作者簡介:
胡衛夕,深圳大學經濟學碩士,互聯網信徒,曾活躍於多個網絡社區:微博、twitter、豆瓣等,長期關注信息革命給商業帶來的影響,有較為豐富的網絡營銷實踐經驗,對互聯網廣告、社會化網絡以及新媒體營銷有獨到的見解,對社會化媒體營銷、互動營銷等有較深入研究,並於2010年2月成立“加速度微營銷工作室”。
宋逸,深圳大學經濟學碩士,新媒體思考者、微博控,對網絡營銷有著獨特熱情,行文思路清晰、文筆流暢。對傳媒、SNS服務、新媒體營銷有獨到的見解,擅長社會化媒體營銷研究,現專注於微博營銷的理論研究與微博營銷的實踐。並於2010年2月與胡衛夕成立“加速度微營銷工作室”。
目錄
前言:戴爾的新戰場
認識篇
第1章被微博改變的世界
1.1微博的前世今生
1.2微博照耀中國
1.3微博何以改變世界
1.4微博的未來
第2章微博引發的營銷革命
2.1微博對營銷的創新
2.1.1什麼是微博營銷
2.1.2微博營銷:濕營銷的最佳闡釋
2.1.3微博營銷:4C理論的完美實踐
2.1.4微博營銷:整合營銷傳播的天然平台
2.1.5微博營銷:病毒式營銷的創新方式
2.1.6微博營銷:直复營銷的理想工具
2.2微博營銷的功能
2.2.1微博是品牌營銷的利器
2.2.2微博是市場調查與產品開發的創新工具
2.2.3微博是危機公關的理想選擇
2.2.4微博是客戶關係管理的絕佳助手
實戰篇
第3章讓微博營銷成為營銷的重點
3.1態度決定成敗—該如何對待微博營銷
3.2避開微博營銷的認識誤區
3.3微博用戶分析:微博上都有誰
第4章微博營銷的策略
4.1微博營銷的內容策略
4.1.1企業的產品信息
4.1. 2企業對外發布的企業相關新聞
4.1.3企業行業有關的信息
4.1.4與企業相關的娛樂信息
4.2微博營銷的互動策略
4.2.1開展活動
4.2.2調查與反饋
4.3微博營銷的整合策略
4.3.1企業微博營銷與其他營銷渠道的整合
4.3.2微博與其他社會化營銷平台等的整合
4.4微博營銷的第三方應用策略
4.5微博營銷的企業人參與策略
第5章微博營銷的實戰步驟
5.1組建微博營銷團隊:優秀的團隊是成功的基石
5.2制定微博營銷方案:為微博營銷找到方向與目標
5.3微博營銷的執行:在實戰中提升營銷能力
5.4微博營銷的效果評價與反饋:有效才是王道
第6章實現微博營銷的創新
6.1微博營銷的創新原則
6.1.1為粉絲提供持續價值是微博營銷創新的核心
6.1.2提高粉絲參與度是微博營銷創新的重要原則
6.1.3與時俱進、適時而變是微博營銷創新的重要原則
6.2微博營銷的創新方向
6.2.1微博內容的創新
6.2.2微博活動的創新
6.3向蔡文勝、鄭淵潔學習微博營銷的創新
6.3.1蔡文勝:創新成就個人營銷第一案
6.3.2鄭淵潔:童話大王的微博創新
第7章微博營銷的風險
7.1微博營銷風險的類型
7.1.1企業員工及相關個人微博帶來的風險
7.1.2企業官方微博帶來的風險
7.1.3賬號安全帶來的風險
7.2微博營銷風險的防範與控制
7.2.1深刻理解微博所代表的社會化媒體給營銷風險控制帶來的變革
7.2.2做好微博營銷風險的監測
7.2.3加強員工微博管理
第8章非營利組織與公共部門的微博營銷
8.1非營利組織的微博營銷
8.1.1非營利組織為什麼要進駐微博
8.1.2非營利組織如何進行微博運營
8.2公共部門的微博營銷
8.2.1微博對於公共部門的意義
8.2.2公共部門如何進行微博運營
案例篇
第9章《新周刊》:微博時代的媒體生存方式
9.1營銷關鍵點
9.2營銷背景
9.3營銷概況
9.4策略分析
9.5努力方向
9.6案例對媒體行業的啟示
第10章香港海港城:開創商場營銷新模式
10.1營銷關鍵點
10.2營銷背景
10.3微博營銷概況
10.4策略分析
10.5對大型商場微博營銷的啟示
第11章招商銀行:金融業的微博營銷標杆
11.1營銷關鍵點
11.2營銷背景
11.3微博營銷概況
11.4策略分析
11.5對金融業微博營銷的啟示
第12章戴爾:從Twitter到新浪微博
12.1營銷關鍵點
12.2營銷背景
12.3戴爾在Twitter
12.4戴爾在新浪微博
第13章凡客誠品:互聯網快品牌的微博營銷之道
13.1營銷關鍵點
13.2營銷背景
13.3凡客的微博營銷概況—每個人都有一條“圍脖”
13.4我是一名凡客—凡客微博營銷特點
13.5凡客微博營銷的啟示
第14章螺螄粉先生:中小企業微博營銷的典範
14.1營銷關鍵點
14.2營銷概況
14.3螺螄粉先生的微博營銷之路
14.4給中小企業微博營銷的啟示
前言:戴爾的新戰場
認識篇
第1章被微博改變的世界
1.1微博的前世今生
1.2微博照耀中國
1.3微博何以改變世界
1.4微博的未來
第2章微博引發的營銷革命
2.1微博對營銷的創新
2.1.1什麼是微博營銷
2.1.2微博營銷:濕營銷的最佳闡釋
2.1.3微博營銷:4C理論的完美實踐
2.1.4微博營銷:整合營銷傳播的天然平台
2.1.5微博營銷:病毒式營銷的創新方式
2.1.6微博營銷:直复營銷的理想工具
2.2微博營銷的功能
2.2.1微博是品牌營銷的利器
2.2.2微博是市場調查與產品開發的創新工具...
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