國際商務談判

第一章國際商務談判概述
第一節國際商務談判的概念及特點
第二節國際商務談判的形式
第三節影響國際商務談判的因素
第四節我國國際商務談判的基本原則
第二章國際商務談判理論
第一節結構理論及其在國際商務談判中的應用
第二節實力結構理論及其在國際商務談判中的應用
第三節需求理論及其在國際商務談判中的應用
第四節行為學理論及其在國際商務談判中的應用
第五節心理學理論及其在國際商務談判中的應用
第六節博弈論及其在國際商務談判中的應用
第七節理性談判
第三章國際商務談判前的準備
第一節國際商務談判人員的組織與管理
第二節國際商務談判前的信息準備
第三節談判目標的確定
第四節談判方案的製訂
第五節模擬談判
第四章國際商務談判各階段的策略
第一節國際商務談判策略概述
第二節開局階段的策略
第三節報價階段的策略
第四節磋商階段的策略
第五節成交階段的策略
第五章國際商務談判技巧
第一節國際商務談判技巧概述
第二節國際商務談判中“聽”的技巧
第三節國際商務談判中“問”的技巧
第四節國際商務談判中“答”的技巧
第五節國際商務談判中“敘”的技巧
第六節國際商務談判中“看”的技巧
第七節國際商務談判中“辯”的技巧
第八節國際商務談判中“說服”的技巧
第六章國際商務談判禮儀
第一節國際商務談判禮儀慣例
第二節日常交往禮儀
第七章文化差異對國際商務談判的影響
第一節影響國際商務談判風格的文化因素
第二節美洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第三節歐洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第四節亞洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第五節大洋洲商人和非洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第八章國際商務談判中特殊問題的處理
第一節應對反對性意見
第二節應對主觀缺陷問題
第三節應對外界干預問題
第四節應對談判僵局
第五節應對重新談判
第九章我國國際商務談判的新形勢
第一節我國國際商務談判的環境變化
第二節環境變化對國際商務談判的影響
第三節網絡談判及技巧
第十章談判力與談判力策略的應用
第一節談判力的概念及其影響因素
第二節談判力的形成及運用
第三節不同談判形勢下談判策略的應用
參考書目
術語中英文對照表

第一章國際商務談判概述
第一節國際商務談判的概念及特點
第二節國際商務談判的形式
第三節影響國際商務談判的因素
第四節我國國際商務談判的基本原則
第二章國際商務談判理論
第一節結構理論及其在國際商務談判中的應用
第二節實力結構理論及其在國際商務談判中的應用
第三節需求理論及其在國際商務談判中的應用
第四節行為學理論及其在國際商務談判中的應用
第五節心理學理論及其在國際商務談判中的應用
第六節博弈論及其在國際商務談判中的應用
第七節理性談判
第三章國際商務談判前的準備
第一節國際商務談判人員的組織...