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二手徵求有驚喜
第一章超強讀心術——掌握瞬間看透人心的心理策略
讀懂人心才能獲得社交成功
讀懂人心不簡單
讀懂人心才能做好事情
讀懂對方才能看準對方
學會全方位透視對方
以發展的眼光讀人
通過說話讀懂人心
通過生活細節讀懂人心
避免走入讀人的誤區
讓自己擁有一雙慧眼
第二章從頭到腳讀心術——行為語言折射出的心理訊息
通過五官讀懂人心
從面部表情瞭解對方的心理
眼睛的變化透露人的心情
由身姿讀懂他人的內心世界
手上的小動作透露出說話者的真心
從說話方式洞悉他人心理
通過穿著風格識別對方的個性
握手的方式洩漏內心態度
注意名片傳遞出來的資訊
服飾可以彰顯個性和品位
色彩能夠透露個人的喜好和性格
妝容準確細緻描繪女人心
鞋子承載個人的秉性
手包是女人身份的見證
第三章猜透上司的讀心術——讓領導賞識你的秘訣
全面瞭解你的上司
看清上司是哪一類型的人
永遠不要搶上司的風頭
尊重你的上司
清楚上司對自己的看法
上司其實很好相處
不要與上司稱兄道弟
領會上司的真實意圖
學會和不同性格的上司相處
學會應對上司的“黑色情緒”
把榮耀歸功於你的上司
和上司保持適度的距離
千萬不要忽視上司的存在
第四章看透同事的讀心術——別讓同事成為你的絆腳石
巧妙把握同事間的距離
幫助同事要有技巧
發現與同事交往的基點
播種善緣，收穫善果
把握好與男同事相處的分寸
與女同事愉快相處的秘訣
讓同事之間交往更加愉快
讓應酬增進與同事的感情
利用同事關係辦事應把握的技巧
掌握安慰同事的技巧
做一個受同事歡迎的人
做同事的知心朋友
瞭解同事的類型
在背後讚美同事
贏得同事的好感
化解同事的敵意
巧妙應對居功諉過的同事
同事合作才能創造雙贏
細細讀懂同事內心
第五章摸透下屬的讀心術——讓下屬心甘情願為你效力
給下屬樹立一個良好的榜樣
讓下屬知道你在關心他
不要傷害下屬的面子
認真對待下屬的牢騷
提高下屬的工作效率
對待下屬要分清遠近親疏
給下屬創造展示才華的機會
讓下屬自己開動腦筋想問題
寬容大度能夠贏得下屬的忠誠
使下屬變成你堅實的“支持者”
讀懂下屬人心的原則
讀懂下屬人心的方式
第六章掌握客戶的讀心術——贏得客戶的銷售心理
盡量讓對方說“是”
讓客戶自己選擇
激起客戶的購買慾望
善於利用客戶背後的人脈資源
讓客戶感覺佔了便宜
按客戶需求思考
巧妙利用客戶的懷舊心理
培養忠實的客戶
第七章讀懂陌生人讀心術——贏得好人脈的心理秘笈
初次與陌生人打交道應把握的分寸
努力給對方留下良好的第一印象
積極利用親和效應去吸引別人
找到和陌生人的共同話題
與人初次見面時進行恰到好處的交談
談話要看準時機並留有餘地
分別時的印象令人難忘
對陌生人應保持一定的警覺
和陌生人交往應繞開常見的誤區
第八章識破小人的讀心術——遠離那些危險的小人
認清小人的真面目
看清小人的本質
從表現上來認識小人
不要被花言巧語麻痺
惹不起要躲得起
盡量不要得罪小人
如何對付小人的“小報告”
與小人和平相處
從容應對各種小人
第九章看懂男人的讀心術——男人的心思不難猜
用心讀懂男人這本書
學會鑑別不同類型的男人
獲得男人喜愛的秘訣
善待男人的不足
從內心讀懂男人
選擇男人要選他的未來
別忽視男人那顆脆弱的心
知道男人真正的需求
把男人當做風箏來放飛
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