瞬間掌控交際主動權

第一章做人不能太“老實"，有策略才能有優勢
過度寬容會變成縱容
做好人，但不要做無原則的“濫好人”
“變色龍”才是適應環境的智者
“偽裝”不是“虛情假意”，是一種自我保護
毫無顧忌地袒露心思容易被人利用
不保持警覺的頭腦，就會成為被煮的青蛙
你不做主，別人會按照他們的意願替你做主
心若不設防，會被一些得寸進尺的人蠶食掉第二章心理博弈的策略：了解他人心理，成就自我人生讓別人說“是”，牢牢抓住主動權通過傾聽，解決衝突、矛盾和對方的抱怨通過虛心向對方請教，化被動為主動摸准對方的心脈，讓他跟著你的思路走必要時需要灑下幾行淚，贏取對方的憐憫請將不如激將，適當地刺激一下對方巧妙借助他人的力量，達到自己的目的讚美必須出自真心，不要過於做作得理也讓人，饒人一條路，傷人一堵牆發現對方的需要，並且喚起對方的需求第三章閱人識人的策略：瞬間讀懂你周圍的人明辨“真心”和“虛情” 看穿虛張聲勢的人人們為什麼要說謊話微妙變化的面部表情盯著對方的眼睛，窺探深藏的秘密“腳語”，誠實地洩露心語他的服飾出賣了他的心握手的方式反映一個人的性格第四章說話辦事的策略：成就人際博弈大贏家說話不可太直接，婉轉才是有效方式說話不可太絕對，要給自己留條後路談論對方感興趣的話題，激起對方好感觀察別人的眼神，控制自己的眼神培養自己的幽默感，然後恰到好處地運用它放低姿態，自曝其短，消除對方的戒備心理送禮要表達“心”意，更要表現“新”意雪中送炭比錦上添花更暖人心第五章潛伏在辦公室的策略：打造職場好人緣合作才能具有競爭優勢親近你的上司，讓他成為你的人脈資源滿足上司的“尊重需要”，切忌自我表現過度與上司相處，要擺正自己的位置，不要越權與你的同事保持適當的距離該拒絕時就拒絕做正確的事是頭等重要的光懂敬業還不行，要懂得“抱怨” 適當的銷聲匿跡是生存手段第六章推銷中的策略：與客戶進行勝負對決嫌貨才是買貨人，越是百般挑剔越有戲逆反心理，你越不想賣他就越要買讓客戶感覺自己很重要用耐心應對客戶的挑剔為客戶著想，幫助他消除顧慮用“應聲蟲”策略了解對方的真正需求別把客戶當傻瓜客戶雖尊貴，但有時也得“威脅”他像對上帝一樣尊重，像對朋友一樣說話讚美是銷售人員無往而不利的武器若他愛貪便宜，就不妨給他小便宜做誘餌若他秉持節儉，就讓其感覺錢都花在了刀刃上做客戶的自己人，多說“我們”少說“我” 第七章愛情中的策略：把握變幻莫測的情感讓對方死心塌地地愛上你醋意有利於愛意激發別讓愛情來得太容易戀人之間保持吸引力的心理竅門美滿婚姻的心理良方婚煙生活需要彼此寬容讓相互理解不難的心理技巧每天至少三個擁抱家庭從戰爭到和平的心理秘訣感情不能拿金錢來衡量第八章擺脫困境的策略：扭轉困擾人心的現狀別讓人生的“沉沒成本”拖垮了你用“矛盾意向法”化解心理困境“反向心理調節”法帶你超越困境用“代償轉移”法應對困境在逆境中修煉你的心理狀態“杰奎斯法則”的思考 不要“酸葡萄”，就要“甜檸檬” 機會越少，價值就越高附一：不可不知的人際交往小技巧附二：閱讀後的人際交往能力測試

第一章做人不能太“老實"，有策略才能有優勢
過度寬容會變成縱容
做好人，但不要做無原則的“濫好人”
“變色龍”才是適應環境的智者
“偽裝”不是“虛情假意”，是一種自我保護
毫無顧忌地袒露心思容易被人利用
不保持警覺的頭腦，就會成為被煮的青蛙
你不做主，別人會按照他們的意願替你做主
心若不設防，會被一些得寸進尺的人蠶食掉第二章心理博弈的策略：了解他人心理，成就自我人生讓別人說“是”，牢牢抓住主動權通過傾聽，解決衝突、矛盾和對方的抱怨通過虛心向對方請教，化被動為主動摸准對方的心脈，讓他跟著你的思路走必要時需...