內容簡介
本書是為了適應新時期物業服務行業以及物業服務企業發展過程中實踐與理論的需要編寫而成的，立意
新穎、內容全面，為廣大讀者提供一整套科學、實用的工作標準。本書系統全面地闡述了物業服務崗位工作
實務基本知識、方法及一些典型的應用案例。全書共分9章，詳述了物業服務及物業服務企業、企業基本運
作模式及崗位工作要求、員工招聘錄用與培訓管理、早期介入、前期管理與承接查驗、全程入住與裝修管理、
分級技能及崗位
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