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二手徵求有驚喜
序言
第一章：收服人心的三大武器
完美的理由為何打動不了人
說服別人的三種武器
腦科學驗證“情感”的力量
邏輯是萬能的嗎
象棋大師的直覺勝過邏輯
成功的經理人為何說服不了下屬
故事讓人類活下去
好領導都是“故事大王” 第二章：說好“故事”是收服人心的基礎講故事的四大好處故事中的王道模式好萊塢電影和企業故事的本質區別會不會說故事決定了營業額高低成功企業一定要能創造好故事用個人青春激揚未來的史蒂夫·喬布斯善用“故事”傳播“理念”的奧巴馬編織未來，傳播“希望”的馬丁·路德·金給組織注入能量的四大故事類型別說你真的會講故事編故事的重點和要點公司裡適合說故事的五大場合把企業“故事”滲進員工骨子裡理念只有滲透才能發揮作用故事不是萬能的第三章：用共感激發故事的呈現只有信賴，才能產生“共感” 鍛煉“呈現力”，提升自己的信賴指數內心是“呈現力”的基礎領導者必會的基本“呈現”方法給你的“呈現”打個分自我 檢查“呈現”值稍稍調整眼神和嘴型就能提升好感通過聲音激發信賴感像珍珠鍊子一樣發音結束語一定要強烈聲音的力度決定情感的表現力避免冷場的交流方式要適當地保持沉默第四章：抓住共感的“會話反射神經” 把看到的東西流利地表達出來“即興表現”需要充足準備會話反射神經的鍛煉方法1：增加“抽屜裡的種子” 會話反射神經的鍛煉方法2：了解傳達的“類型” 會話反射神經的鍛煉方法3：活用傳達的“類型” 會話反射神經的鍛煉方法4：反复練習有鮮明的表現力用衝擊力強烈的比喻掌握比喻的實踐訓練第五章：用“共感”收服人心的說話方法“收服人心”的五大誤區多用走動式管理你是否真正了解下屬擁有獨立思考和行動的自發性領導要能引出下屬的故事強大的企業領導，不會滿於現狀傳達方式改變工作方式“要求”“承認”和“期望”的完美演繹積極應對消極問題如何化解下屬的抵觸情緒少用否定詞“問對問題”能減少負面行為失敗是未來成功的禮物後記
2024專利防護中