市場調查與預測-(第二版)

    第一篇市場調查的基本理論
第一章市場調查概述………………………………………………………
  第一節市場調查的研究內容……………………………………………
    一、市場調查的概念……………………………………………………………
調查的研究內容…………………………………………………………
  第二節市場調查的性質………………………………………………
    一、識別和滿足顧客的需求…………………………………………………
    二、判斷資訊需求並提供可靠資訊………………………………………
    三、市場調查的主動性………………………………………………
  第三節市場調查的分類…………………………………………………………
    一、按研究性質分類……………………………………………………………………………
    二、按調查對象分類……………………………………………………………………………
    三、按調查的產品或服務分類…………………………………………………………………
    四、按調查的組織形式分類…………………………………………………………………
    五、按調查分析的方法分類……………………………………………………………………
    六、按資料的來源分類………………………………………………………………………
    七、按商業應用分類………………………………………………………………………
  第四節市場調查的作用……………………………………………………
    一、市場調查的功能………………………………………………………
    二、市場調查對管理的重要性…………………………………………………………………
三、市場調查的作用……………………………………………………………………………
  第五節市場調查機構……………………………………………………………
    一、市場調查內部提供者………………………………………………………………………
    二、市場調查外部提供者………………………………………………………………………
  第六節市場調查的歷史與現狀…………………………………………………
  第七節市場調查的從業人員……………………………………………………
  本章小結……………………………………………………………………………
  本章練習題…………………………………………………………………………

第二章市場調查過程…………………………………………………………………
  第一節市場調查過程……………………………………………………………
    一、識別與界定問題或機會……………………………………………………
    二、生成調查設計……………………………………………………………………
    三、選擇基本的調查方法………………………………………………………
    四、選擇樣本…………………………………………………………………………………
    五、收集資料…………………………………………………………………………………
    六、分析資料…………………………………………………………………………………
    七、準備和撰寫報告……………………………………………………………………………
八、跟蹤…………………………………………………………………………………………
    第二節市場調查設計……………………………………………………………
    一、市場調查設計的種類…………………………………………………………………
    二、選擇研究設計的原則…………………………………………………………………
三、專案預算與進度安排………………………………………………………………………
    四、市場調查計畫書……………………………………………………………………………
    五、市場調查案例………………………………………………………………………………
    第三節市場調查過程管理……………………………………………………
    一、確保資料品質………………………………………………………………………………
    二、控制成本…………………………………………………………………………………
    三、時間管理…………………………………………………………………………………
    本章小結……………………………………………………………………………
    本章練習題…………………………………………………………………………
第三章抽樣設計……………………………………………-…………………………
    第一節抽樣調查的基本思想……………………………………………………
    一、抽樣調查的概念……………………………………………………………………………
    二、抽樣調查的特點……………………………………………………………………………
    三、抽樣方案設計………………………………………………………………………………
    四、抽樣調查方案應用案例……………………………………………………………………
    第二節非概率抽樣………………………………………………………………
    一、方便抽樣……………………………………………………………………………………
    二、判斷抽樣……………………………………………………………………………………
    三、配額抽樣……………………………………………………………………………………

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