市場行銷

前言
第1章　市場行銷入門
　1.1 為什麼要學習市場行銷
1.1.1　學習市場行銷與就業機會
1.1.2　市場行銷技能與未來職業發展
1.1.3　市場行銷與自主創業
1.1.4　行銷人職業發展路徑
　1.2　什麼是市場及市場行銷
1.2.1　什麼是市場
1.2.2　市場的三個要素
1.2.3　什麼是市場行銷
　1.3　企業經營觀念及其演變
1.3.1　生產觀念
1.3.2　產品觀念
1.3.3 推銷觀念
1.3.4　市場行銷觀念
1.3.5　社會行銷觀念
　1.4　市場行銷管理過程
1.4.1　市場機會分析
1.4.2　目標市場選擇
1.4.3　設計行銷組合
1.4.4　行銷方案實施
1.4.5　方案實施控制
第2章 識別市場機會
　2.1　認識影響市場行銷的環境因素
2.1.1　市場行銷的微觀環境
2.1.2　市場行銷的宏觀環境
2.2　SWOT分析法與市場競爭策略
2.2.1 SWOT分析法
2.2.2　企業競爭策略
2.3 用市場調研工具來收集市場訊息
2.3.1　市場調查的現代價值
2.3.2　市場調查的五大程式
2.3.3　如何解決市場調查的難點
第3章　尋找顧客
3.1　理解顧客
3.1.1 誰是顧客
3.1.2　消費者購買行為分析
3.1.3　組織市場購買者行為分析
3.2　明確顧客
3.2.1　消費者市場市場細分
3.2.2　組織市場細分
3.2.3　目標市場選擇
3.2.4　目標市場定位
3.3　鎖定顧客
3.3.1　什麼是顧客關係管理
3.3.2　如何做好顧客關係管理
第4章　產品策略
4.1 產品
4.1.1 如何理解行銷學中的產品含義
4.1.2　產品層次
4.2　產品生命週期策略
4.2.1　產品生命週期原理
4.2.2　生命週期各階段行銷策略
4.3　產品組合策略
4.3.1　什麼是產品組合
4.3.2　產品組合調整策略
　……
第5章　價格策略
第6章　管道策略
第7章　促銷策略
第8章　行銷領域的新發展
參考文獻

前言第1章　市場行銷入門　1.1 為什麼要學習市場行銷 1.1.1　學習市場行銷與就業機會 1.1.2　市場行銷技能與未來職業發展 1.1.3　市場行銷與自主創業 1.1.4　行銷人職業發展路徑　1.2　什麼是市場及市場行銷 1.2.1　什麼是市場 1.2.2　市場的三個要素 1.2.3　什麼是市場行銷　1.3　企業經營觀念及其演變 1.3.1　生產觀念 1.3.2　產品觀念 1.3.3 推銷觀念 1.3.4　市場行銷觀念 1.3.5　社會行銷觀念　1.4　市場行銷管理過程 1.4.1　市場機會分析 1.4.2　目標市場選擇 1.4.3　設計行銷組合...