第一章 中層領導概述
第一節 中層領導的誕生與發展
一、中層領導溯源
二、中層領導的角色特徵
三、中層領導的基本作用
第二節 中層領導必備的基礎素質
一、明確自己的位置
二、瞭解自己的職權範圍
三、善於做好開局工作
四、保證自己的工作在組織中遊刃有餘
第二章 中層領導綜合能力透析
第一節 決策能力
一、細緻的調研與準確的判斷相統一
二、注重決策的科學性與超常性
三、決策的分類
四、決策的程式要科學
五、決策的條件要充分
六、決策中的幾種習慣做法
七、常見的決策陷阱
八、決策失誤的補救
第二節 執行能力
一、執行力應依據科學的程式進行
二、執行力需要多種素質的相互結合
三、中層領導要重視培養下屬的執行力
四、中層領導應善於營造執行的文化
五、注意解決執行力差的問題
第三節 創新能力
一、創新能力是中層領導的核心素質
二、中層領導創新能力的培養
三、創新的內涵與三個重要環節
四、中層領導必須具備的創新能力
第四節 協調能力
一、要掌握組織內協調與溝通的原則
二、要注重組織內協調與溝通的環節
三、要明確組織內協調與溝通的問題
四、善於揣摩他人內心世界
五、善於處理同組織內部各種“勢力”之間的關係
六、精於處理人際關係
七、掌握有效的溝通技巧
第五節 管理能力
一、明確管理目標
二、知人善任
三、善於規劃考核
四、團隊建設
五、培養下屬
六、專業技能
七、組織能力
……
第三章 中層領導必備的素質
第四章 中層領導必須會處理的幾種關係
第五章 中層領導運用權力的藝術
第六章 中層領導用人管人的藝術
第七章 中層領導打造高績效團隊的方法
第八章 中層領導管理員工的藝術
第九章 中層領導如何處理管理中出現的問題
第十章 中層領導的職場戒則
第十一章 中層領導的晉升規則
參