內容簡介
本書通過深入淺出的講解以及豐富的實際案例，帶你走入
消費者行為學的神秘殿堂，使你深入地瞭解消費者的思維模
式、習慣，尤其在直接面對消費者的終端管理中．它可以用
來幫助解決很多不同類型的問題：
如何從管理角度洞悉消費者行為；
如何運用行銷組合因素影響消費者行為；
如何對不同類型的顧客進行產品價值塑造；
如何應用消費者行為學制定行銷戰略。
總之，本書將理論和實際操作近乎完美地結合起來，信
息量非常豐富，讀起來趣味盎然，與管理決策密切相關，而
且內容很新穎，

作者簡介：

作者簡介 J．保羅·彼得(J．Paul Peter)是威斯康星大學麥迪 遜分校的行銷學教授，也是James R．McManus-Bascom 的成員。在威斯康星大學任教之前，他曾在印第安那州立 大學、俄亥俄州立大學和華盛頓大學任教。在俄亥俄州立 大學任教期間，他被學生評選為“傑出行銷學教授”。在 威斯康星大學，他曾獲John R．Larson教育獎。他曾講授 過多門課程，包括行銷管理、行銷戰略、消費者行為、營 銷研究以及行銷理論。 傑裡·C．奧爾森(Jerry C．Olson)是賓夕法尼亞州 立大學的行銷學教授，也是Earl P．Strong教育執行委員 會的委員，Earl P．Strong和Olson Zaltman協會的創辦者 之一。他在普渡大學獲得消費者心理學博士學位後，於1971 年加入賓夕法尼亞州立大學。在賓夕法尼亞州立大學，他 曾講授過的課程包括消費者行為、行銷管理、廣告與促銷 管理、研究方法和行銷理論。

退換貨說明：

會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。

辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。