這是一本關於口碑影響力的書，但是，
本書的初衷不僅僅是要列舉一些教你如何獲
得新的領先地位的小技巧和小花招，而是作
為一項綜合行銷策略，提供一種產生口碑影
響力效果的系統方法。從更廣泛的意義上
說，本書提出了一種全新的、更好的企業經
營方法。
以前，行銷人員會
作者簡介：
約翰·詹斯奇(JOHNJANTscH)
美國知名的中小企業市場專家，市場營
銷和數位技術教練。著名的社會媒體出版
商，著有中小企業市場行銷聖經之稱的《膠
帶行銷》。現居住於密蘇里州的坎薩斯城。
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