中國零售業和服務業經濟的高速
發展，迫切需要成千上萬的優秀店長
人才。本書從我國店鋪經營管理的實
際需要出發，涵蓋了優秀店長必修掌
握的基本知識、技能、策略和方法等
核心內容，具體包括我國連鎖、專
營、特許經營零售商業經營模式的特
點、優秀店長的重要作用與職責、優
秀店長的素質要求、店鋪的經營、店
鋪的行銷、店鋪的管理等。本書旨在
闡述店長如何做人、如何做事、如何
開店
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