作者簡介：
作審者簡介
哈樂德·科茲納(Harold Kerzner)International Institute of Learnina
的傑出教師，俄亥俄州Baldwin-Wallace學院系統管理教授，美國一流企業
與跨國公可的資深諮詢顧問和培訓師；曾分別獲得伊利諾州與猶他州立
大學卓越成就獎與卓越服務獎；專案管理協會(PM㈠還以他的名字設立了
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