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二手徵求有驚喜
第一章優秀 管理靠規則，卓越管理看影響1
1.規則是管理的基礎，影響是管理的結果2
2.規則引導行為，行為形成習慣5
3.有追隨者的管理者，才是卓越的管理者8
4.管理者的行為比權力更有影響力12
5.導師比上司更容易引導和影響員工15
6.有魅力，更容易讓人心甘情願地追隨18
第二章每一分耕耘，都是一分積累23
1.尊重員工是管理者施與影響的開始24
2.管理者多一分平等，員工就會多一分敬意27
3.管理者多一句讚美，員工就會多受一分鼓勵31
4.管理者多一分關注，員工就會多一分前進的動力34
5.管理者多一絲關心，員工就會多一分對企業、公司的愛38
6.管理者多一些賞識，員工就會多一分成績41
7.管理者多一點寬容，員工就會多一分感激45
8.管理者多一分擔待，員工就會多一分忠心48
第三章“影”與“響”，管理者和員工的博弈53
1.影響他人，先從自己做起54
2.成長源於感悟，影響起於細微57
3.自己成長，員工成長，團隊成長，公司壯大61
4.勤奮博弈懶惰，也要有所為有所不為64
5.用你的積極，去博弈員工的消沉67
6.用你的長板，去補員工身上的短板70
第四章制度博弈出模範員工，影響造就出優秀人才75
1.守信讓你的員工順應規則76
2.創造團隊氛圍，利用從眾心理影響員工79
3.告訴他，他可以成為你認可的好下屬81
4.利用距離法則，保持適度距離讓影響更長久85
5.社會認同原理的影響：個性與共性的博弈87
第五章利用喜好施影響，“魚兒”和“釣魚者”的博弈93
1.想釣到魚，就一定要清楚魚兒愛吃什麼94
2.相似經歷、愛好等，更容易讓我們施與影響96
3.學會傾聽，更容易“收買”他人100
4.談對方感興趣的話題，“牽著”員工走102
5.滿足對方的“好勝心”，更易掌控“全局” 105
6.別把自己的喜好，強加於員工身上108
第六章利用權威去影響：理性和感性的博弈113
1.為什麼人們更願意相信專家和權威人士的意見和建議114
2.管理者打造個人影響力的三個步驟：信任-信服-折服117
3.專業吸引專業，管理者的高度決定員工的高度119
4.管理者的敬業精神，更容易感動和影響員工122
5.做事堅持原則，增強自身權威和影響力125
6.“生動的表達”增強管理者的權威性和影響力128
第七章懲罰、激勵博弈短板，行為、態度影響認知133
1.懲罰施壓，讓員工被動接受的影響134
2.物質激勵，影響員工行為的原動力137
3.非物質激勵，人本管理的影響藝術140
4.態度改變行為，行為影響認知143
5.先改變行為，後改變態度：讓行為成為信念147
6.心態決定狀態，態度決定高度151
第八章有效影響員工的6個博弈技巧155
1.利用員工需求，讓影響更有效、更持久156
2.以身作則，榜樣的力量是無窮的159
3.對明智和理性的員工，予以理性說服163
4.主動幫助，爭取利益回報166
5.利用人際網絡，施加間接影響170
6.形成聯盟，利用團隊力量施加影響174
第九章“短缺”讓博弈更簡單，讓影響更有效179
1.以小搏大，讓員工更容易接受影響180
2.機會越少，員工往往越容易主動接受影響183
3.設定最後期限，讓員工自發去行動186
4.競爭會傳染，利用團隊競爭機制影響員工189
5.用你的長板博弈員工的短板192
第十章影響力決定境界，博弈改變格局195
1.沒有影響無法進步，沒有博弈不能成事196
2.不善於利用影響力的管理者，往往境界不大199
3.沒有從博弈中吸取經驗教訓的管理者，格局往往很小202
4.影響如酒，稀釋員工群體內部的“污水” 204
5.給員工製定階段性目標並給出願景，推動員工前進208
6.企業文化凝聚完美團隊212
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