作者簡介：
王靖
北京大學光華管理學院MBA(工
商管理碩士)，上海華東師範大學計算
機科學學士。具有十多年的汽車服務行
業從業經歷，在國內率先創辦汽車會員
組織KAA，具有大型4S店集團管理經
驗，現任深圳麗車坊汽車服務有限公司
董事總經理、深圳市汽車維修行業協會
理事。
具有
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