市場行銷學-第二版

第一章 市場行銷學概述
第一節 市場行銷認識的深化
一、市場行銷的主要內容
二、市場行銷學的研究方法
三、當代市場行銷學的突出課題
第二節 市場行銷的指導觀念
一、市場行銷觀念的發展
二、市場行銷的基本觀念
三、市場競爭新概念
第二章 開拓市場
第一節 市場及市場分類
一、經營者理解的市場
二、市場的分類
第二節 市場細分與定位
一、市場細分的動機
二、市場細分的內容
三、市場定位
第三節 市場發展策略
一、密集發展策略
二、一體化發展策略
三、多角化發展策略
第三章 消費者購買規律
第一節 影響消費者購買的內在因素
一、消費需要
二、購買動機
三、購買認知
四、購買感情
五、消費者個性
第二節 影響消費者購買的外在因素
一、家庭
二、參照群體
三、社會等級
四、文化
五、促銷活動
第三節 消費心理演變趨勢
一、典型消費模式
二、非物質需求主要課題
三、時尚潮流的形成
第四章 市場訊息與市場調查
第一節 對市場訊息的認識
一、什麼是市場訊息
二、市場訊息的特徵
三、對市場訊息的評價
第二節 市場訊息管理
一、市場訊息的搜集
二、市場訊息分類
三、市場訊息的處理
第三節 市場調查的思路
一、調查供求情報資料的思路
二、調查產品品質情報資料的思路
三、調查產品價格動向的思路
第四節 市場調查的類型
一、普遍市場調查
二、重點市場調查
三、抽樣市場調查
第五節 市場調查的方法
一、訪問法
二、觀察法
三、實驗法
四、市場調查問卷設計
第五章 市場競爭策略
第一節 制定市場競爭策略的依據
一、市場競爭策略的概念
二、對市場競爭策略的理解
三、制定市場競爭策略的客觀要求
第二節 市場競爭策略的類型
一、差異市場競爭策略
二、逆向市場競爭策略
三、聚焦市場競爭策略
四、攻勢市場競爭策略
五、創先市場競爭策略
六、誘導市場競爭策略
七、填充市場競爭策略
八、迂回市場競爭策略
九、饑餓市場競爭策略
十、聯合市場競爭策略
第六章 產品策略
第一節 產品與產品生命週期
一、產品整體概念
二、產品生命週期
三、分期市場行銷策略
四、產品更新換代
第二節 產品組合
一、產品組合的內容
二、產品組合優化分析
第三節 新產品開發策略
一、新產品的基本要求
二、新產品開發策略
三、新產品開發程式
四、新產品創意收集
第四節 包裝策略與服務策略
一、包裝策略
二、服務策略
第七章 品牌策略
第一節 對品牌的基本認識
一、名牌的本質特徵
二、品牌設計的基本要求
三、品牌的形成規律
第二節 創名牌的主要措施
一、過硬的產品品質
二、品牌形象塑造
三、品牌傳播
第三節 品牌的開發與利用
一、品牌的基本策略
二、品牌開發的類型
第八章 價格策略
第一節 定價的基本原理
一、企業定價動機
二、定價的理論要點
第二節 主要定價方法
一、成本加成定價法
二、預計利潤定價法
三、最高利潤定價法
四、邊際貢獻定價法
五、新產品定價法
六、批發定價法
七、積壓產品定價法
第三節 企業定價策略
一、確定定價目標
二、影響定價的因素
三、定價技巧
第九章 管道策略
第一節 分銷管道的基本原理
一、分銷管道的概念
二、中問商的作用
三、分銷管道結構
第二節 中間商及其發展趨勢
一、批發商
二、商
第三節 中間商的選擇與管理
一、中間商的選擇
二、與中間商關係的處理
三、分銷管道策略的重要課題
第十章 促銷策略
第一節 廣告策略
一、對廣告的基本認識
二、廣告效果研究
三、廣告的定位與控制
第二節 推銷策略
一、有關推銷的十個問題
二、有效推銷的基本過程
三、推銷的管理和策略制定

第一章 市場行銷學概述 第一節 市場行銷認識的深化 一、市場行銷的主要內容 二、市場行銷學的研究方法 三、當代市場行銷學的突出課題 第二節 市場行銷的指導觀念 一、市場行銷觀念的發展 二、市場行銷的基本觀念 三、市場競爭新概念 第二章 開拓市場 第一節 市場及市場分類 一、經營者理解的市場 二、市場的分類 第二節 市場細分與定位 一、市場細分的動機 二、市場細分的內容 三、市場定位 第三節 市場發展策略 一、密集發展策略 二、一體化發展策略 三、多角化發展策略 第...