前言
致謝
第一章 引言
什麼是問題的關鍵?
第二章 達成交易型思維
為什麼僅僅成交通常是不夠的?
第一部分 合同履行型思維
第三章 把交易當做達成目標的手段
合同成功簽訂後,還需要什麼?
第四章 廣泛徵求意見
你需要誰來説明你實現最終目標?
第五章 創造歷史
你該為合同的履行起什麼樣的示範作用?
第六章 說出你的擔心
如何在確保交易沒有風險的情況下計論風險?
第七章 不要讓對方過度承諾
如何確保對方兌現其承諾?
第八章 沖過終點線
如何鎖定最終目標?
第二部分 談判與組織
第九章 管理談判人員
如何駕馭他們達成有價值的交易?
第十章 構建一個做真正有價值的交易的企業
這麼多優秀的企業究竟錯在哪裡?
第三部分 一些關鍵交易
第十一章 以公司為賭注的交易
兼併、聯盟與外包
第十二章 “麵包與黃油型”的交易
客戶與供應商
第十三章 結語
當僅僅達成交易還不夠時
注釋
作者介紹