本教材從職業教育的特點出發，本著以服務為宗旨，以就業為導向以及實
用、適用、夠用的原則編排教學內容。
本教材根據基層管理者應具備的管理知識和技能要求，用通俗易懂的語言和來自
基層的實例深入淺出地闡述管理的基本理念、基本知識和管理技巧。全書分兩個層
面來構建體系，先講述了基層主管人員自我發展的技巧，如管理基礎、時間管理和
溝通技巧，這是管理者自身必備的職業素養；然後對基層主管人員組織協調的技巧
進行了介紹，如團隊建設，有效激勵、充分授權、目標管理、現場管理和組織文化，
這是管理者提升管理水準必備的技能要
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