本書針對中國職場的狀況，在第一章概論中闡述了關係的重要性、關係的複雜性及
“心”員工關係“五步階梯”框架體系，在第二章介紹了基礎理論，然後依次是原生家
庭與員工關係、人際互動與員工關係、管理溝通與員工關係、情緒商數與員工關係、道
德商數與員工關係五章。書中包含了五十多個鮮活的案例，通俗易懂，語言流暢，寓意
深刻。
本書的讀者物件及對應的主要內容有三：①學生及新人職者，可以通過原生家庭及
人際互動過程來認識自我，進而提升自身的人際技能、情緒商數和道德商數，構建良好
的人脈網路及員工關係，獲得自我
作者簡介：
劉平青，博士，教授，博士生
導師。美國加州大學伯克利分校
(2008．7—2009．7)和密西根州立大學
(201 1．7—2012．3)訪問學者，中國人
力資源開發研究會勞動關係分會常務理
事。現為北京理工大學管理與經濟學院
院長助理、組織與人力資源管理系系主
任、產業發展與人力資源開發研究中心
主任。
主要從事員工關係與職業生涯、領
導力與項目人力資源管理、中小企業方
面的教學與研究工作。主持3項國家自
然科學基金專案及多項其他課題，已出
版著作8部。主講“員工關係管理"、
"領導科學與藝術
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