王建安和張蘇展主編的《最棒醫院的7堂課》從醫院管理的角度深入剖析廣濟醫院成功發展的秘訣,並從新時代新的角度再次解讀“患者和服務對象至上”的核心價值觀是如何在百年曆史風雲中傳承發揚,歷久彌新。本書以大量生動感人的事例詮釋了什麼是“精湛演繹技術,關愛體現服務”的服務理念,並且以大量的史實展現了百年名院的廣闊胸襟。以史論今,以事論理,從現代醫院管理的角度重新審視百年名院發展的全過程。該書既是廣大同仁瞭解浙醫二院歷史的指南,又是浙醫二院新員工瞭解醫院文化的教科書,還為今天醫院管理者更好履行“科技創新、服務大眾、培育新人、引領未來”的使命提供了歷史依據。
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作者:王建安
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王建安和張蘇展主編的《最棒醫院的7堂課》從醫院管理的角度深入剖析廣濟醫院成功發展的秘訣,並從新時代新的角度再次解讀“患者和服務對象至上”的核心價值觀是如何在百年曆史風雲中傳承發揚,歷久彌新。本書以大量生動感人的事例詮釋了什麼是“精湛演繹技術,關愛體現服務”的服務理念,並且以大量的史實展現了百年名院的廣闊胸襟。以史論今,以事論理,從現代醫院管理的角度重新審視百年名院發展的全過程。該書既是廣大同仁瞭解浙醫二院歷史的指南,又是浙醫二院新員工瞭解醫院文化的教科書,還為今天醫院管理者更好履行“科技創新、服務大眾、培育新人、引領未來”的使命提供了歷史依據。
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