什麼樣的企業是健康的好企業?德國管理學家約爾格·W.克諾伯勞博士認為,做大規模並非標準,高效才是衡量優質企業的標桿。 《TEMP方法——打造世界級效率管理系統》作者克諾伯勞博士經營過多家企業,基於多年的管理經驗和研究,總結出了一套行之有效的企業體檢和改進系統工具:TEMP方法。這套方法從領導者(T)、顧客需求(E)、員工(M)和工作流程(P)四個方面出發,可以像醫生一樣給企業做出診斷,並給出針對性的改進良方。這套方法體現出德國式管理的嚴謹和精確:目標清晰、信息暢通、員工積極、生產和管理流程高效、效率優良。他的企業使用這套方法,和西門子、寶馬汽車一起並列獲得德國政府頒發的優質企業獎。 克諾伯勞博士曾這樣比喻:如果用1000分表示企業完全健康,那麼世界上最好的公司可以達到800分,ISO質量認證系統可以幫助企業達到200分,而 TEMP方法可以幫助企業達到400分,從而使企業具備進入世界級競爭舞臺的能力。 TEMP方法的適用性和有效性已為大量企業實踐所證實,《TEMP方法—— 打造世界級效率管理系統》將為中國的中小企業主、企業中高層管理人員提供一面鏡子、一套工具,將企業從笨重的“野牛”變成靈巧的“大雁”。
作者簡介:
約爾格·W.克諾伯勞博士,世界效率管理大師,克諾伯勞跨國集團公司總裁,德國TEMPUS公司主要控股人和執行總裁,中德國際CFT人力發展集團首席顧問,TEMP方法?的創立人。 他領導下的德國TEMPUS公司於1995—2003年8次獲得世界權威效率管理獎項——World Calender Awards;2002年,他獲得德國經濟最高獎——路德維希·艾哈德最佳經濟(競爭)成就獎。 其服務過的企業包括梅賽德斯—奔馳、寶馬汽車公司、麥當勞、戴姆勒—克萊斯勒、博世西門子等,著有《豐盛人生》、《企業的活力》、《工作壓力拜拜!》、《第五代時間管理》等作品。
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