內容簡介本書根據旅遊專業學習的需求和對導遊職業需求的調查,設置了歡迎詞與歡送詞的講解技巧、沿途導遊詞的講解技巧、地方文化講解技巧、自然景觀講解技巧、人文景觀講解技巧等5個單元,共16項任務。通過學習這16項任務,讀者能夠在不同的導遊情境中依據遊客的需求,採用不同的導遊詞講解技巧,使遊客領略旅遊服務獨特的魅力,使導遊熱愛其服務崗位、熱愛旅遊事業,不斷提供優秀的導遊服務,提升服務品質,實現滿意、超值、驚喜的服務理念。
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訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。作者:張素潔
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內容簡介本書根據旅遊專業學習的需求和對導遊職業需求的調查,設置了歡迎詞與歡送詞的講解技巧、沿途導遊詞的講解技巧、地方文化講解技巧、自然景觀講解技巧、人文景觀講解技巧等5個單元,共16項任務。通過學習這16項任務,讀者能夠在不同的導遊情境中依據遊客的需求,採用不同的導遊詞講解技巧,使遊客領略旅遊服務獨特的魅力,使導遊熱愛其服務崗位、熱愛旅遊事業,不斷提供優秀的導遊服務,提升服務品質,實現滿意、超值、驚喜的服務理念。
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