網站轉換率優化之道

怎樣才能將訪問者轉化為顧客？
　　本書提供了一些切實可行的建議，比如如何說服訪問者作出購買決定，如何避免用戶因信息過量或導航繁瑣而離開網站等。不論你是在設計或營銷大型電子商務網站，還是在管理中小型在線業務，都可以從本書學會怎樣使用市場營銷原則、設計方法、可用性原則和分析數據來持續提升網站的轉換率。
　　作者幫助過眾多公司吸引在線顧客，有著豐富的實戰經驗，在書中細緻討論了從訪問頁面到完成支付的在線營銷全過程。應用本書介紹的各種技巧，讀者就能夠將成功的營銷手段與某個細分市場的特定需求結合起來，輕而易舉地提升網站轉換率。本書深入探討了以下話題：
　　探討大幅提升轉換率的成功案例；
　　介紹銷售過程的每個環節及其價值；?
　　通過角色創建來理解網站訪問者；
　　主動接觸潛在顧客，引領他們完成轉換；?
　　學習應付FUD（顧客的擔憂、不確定和懷疑）；
　　研究訪問者從到達頁面到完成支付的整條路線；?
　　測試對原始設計所作出的任何修改。

作者簡介：

Khalid Saleh電子商務優化公司Invesp的聯合創始人，在電子商務架構、設計和實現等方面擁有超過12年的經驗，並擔任首個轉換優化智能平台的首席架構師。同時，他還是非常受歡迎的演講者，曾在Emetrics、SMX、Conversion Conference、DMA、PubCon和ACCM等多個專業研討會中發表演講。
　　Ayat Shukairy Invesp公司的聯合創始人，致力於研究網站可用性和在線說服購買。她擔任Invesp公司的首席轉換架構師，幫助眾多客戶的轉換率和在線收入平均提升了65%。她常在Seach Engine Strategies、Web 2.0等專業研討會中進行演講，並經常在Internet Retailer、RetailWire、Medill等出版物中發表文章。

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