第一章觀眾分析：他們的屬性、需求和期望
第一節“傳統型”觀眾的定量和定性分析
第二節 拓展新的觀眾群
第二章 如何展出品質
第一節 如何吸引更多的觀眾
第二節針對觀眾的高質量服務與運作
第三章 博物館與學習
第一節 博物館與終身學習
第二節 學校與博物館
第四章投入的策劃：運用講解來提升博物館的展示與相關服務質量
第一節 將解說原理用於博物館陳列
第二節 講解總體規劃
第三節 博物館展廳設計理念
第四節 有吸引力的博物館
譯後記
參考文獻
格拉漢姆·布萊克的這本《如何管理一家博物館》旨在指導包括博物館在內的各類文化藝術場館，如何盡可能地為觀眾提供高質量的參觀體驗，如創造一個能夠使觀眾對展品產生興趣的參觀環境，仔細籌劃參觀過程的每一個環節，從最初的參觀動機，到場館管理，直至展品的陳列方式等，並對此作相應的理性分析，提供一個系統的理論原則，使之適用於任何地域的各類型和規模的文化藝術場館，特別是博物館，極具實用參考價值。
作者簡介：
格拉漢姆·布萊克的這本《如何管理一家博物館》旨在指導包括博物館在內的各類文化藝術場館，如何盡可能地為觀眾提供高質量的參觀體驗，如創造一個能夠使觀眾對展品產生興趣的參觀環境，仔細籌劃參觀過程的每一個環節，從最初的參觀動機，到場館管理，直至展品的陳列方式等，並對此作相應的理性分析，提供一個系統的理論原則，使之適用於任何地域的各類型和規模的文化藝術場館，特別是博物館，極具實用參考價值。
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格拉漢姆·布萊克的這本《如何管理一家博物館》旨在指導包括博物館在內的各類文化藝術場館，如何盡可能地為觀眾提供高質量的參觀體驗，如創造一個能夠使觀眾對展品產生興趣的參觀環境，仔細籌劃參觀過程的每一個環節，從最初的參觀動機，到場館管理，直至展品的陳列方式等，並對此作相應的理性分析，提供一個系統的理論原則，使之適用於任何地域的各類型和規模的文化藝術場館，特別是博物館，極具實用參考價值。
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格拉漢姆·布萊克的這本《如何管理一家博物館》旨在指導包括博物館在內的各類文化藝術場館，如何盡可能地為觀眾提供高質量的參觀體驗，如創造一個能夠使觀眾對展品產生興趣的參觀環境，仔細籌劃參觀過程的每一個環節，從最初的參觀動機，到場館管理，直至展品的陳列方式等，並對此作相應的理性分析，提供一個系統的理論原則，使之適用於任何地域的各類型和規模的文化藝術場館，特別是博物館，極具實用參考價值。
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