什麼樣的銷售方法才能讓潛在的客戶瞭解本公司優質的產品或服務呢? DM、傳單、電視廣告、雜誌標籤廣告…… 其中任意一種方法都會發揮一定的作用。 但是，還有一種花費較少、效果顯著的開發新客戶的方法，那就是通過電話約見新客戶的電話銷售。 也就是說按照客戶名錄打電話約見客戶，再由銷售人員直接登門拜訪，當場介紹產品。不論是開發企業客戶還是個人客戶，這種方法都更有效、更快捷。 本書就是一本介紹電話銷售成功技巧的書。吉野真由美的Marketing SupportConsulting股份公司 （MSC）接受過各行各業客戶的業務委託，創造了大大超出客戶期望的優異成績。從這些業績成果中，她總結了電話銷售的秘訣，並與讀者分享。
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