1.“全球五位管理大師”之一、“日本的一位極為成功的管理學宗師”大前研一經典作品。2.以鮮活的案例展現給讀者如何才能達到“專業”以至於獲得成功。3.一本所有人都必看的“常識性”書籍。內容提要在21世紀激烈的競爭中,我們無處退縮。個人之間、企業之間、國家之間的競爭已經跨越國界,勝利者與失敗者的區分變得更為清晰,唯有專業技能和職業素質兼備的專家才能在全球化經濟社會站穩腳跟。全球著名管理大師大前研一以詳實的案例和敏銳的洞察力分析了企業和個人在當今複雜的社會競爭中需要面臨的挑戰和應具備的專業素質。他為我們清晰地闡述了國際化專業人才的四種能力要求:先見能力、構思能力、討論能力和適應矛盾的能力,這對於個人、企業乃至國家的發展具有很好的指導意義。目錄暫時沒有內容作者介紹大前研一日本著名管理學家、經濟評論家。曾任麥肯錫諮詢公司日本分社社長,美國加州大學洛杉磯分校研究生院教授,斯坦福大學客座教授,大膽地提出了“無國界經濟學”和“地域國家論”的觀點。著有《思考的技術》《專業主義》《m型社會》《off學》等多部具有深遠影響的經典作品。文摘在本書中,我論述了21世紀經濟社會的特徵,這就是我們看不清它發展的大體趨勢。在產業革命之後的社會中,蒸汽機、汽車、住房、家電以及各種機器,我們能夠看得到,也能夠觸摸到。然而,把目光投向近在美國出現的市值總額超過1萬億日元的企業,我們發現,其中的絕大部分都是電腦網路行業的巨人。它們都屬於服務產業,但與銀行和百貨商店不同,是我們無法用眼睛看到的。無論是,還是ebay或google,都沒有用大理石裝修的豪華。當然,如果來到這些企業的總部,你會看到有很多人在忙忙碌碌地工作,但他們與顧客的連接點卻不是,而是被稱為“門戶”的網路介面。 有不少年輕人活躍在這一領域。他們依靠的並不是新技術,而是放棄了陳舊的想法,使構想變為行動。蘋果公司的創始人約伯斯並不年輕,但他是一位戰士,多年來一直與ibm和微軟進行競爭,他的思想與行動都像年輕人一樣大膽。他的構想絕不遜於創辦了google的二十幾歲的研究生。他開創了網路時代的多媒體娛樂網站“itunes music store”。這一娛樂網站很可能在短時間之內取代“音樂”這個詞。因為我們從這裡不僅能夠聽到音樂,還可以收聽廣播,觀看電視、電影。於是,我們可以通過網路下載一切娛樂形式,隨時隨地都能欣賞:在汽車裡,在家中,在上下班的路上,完全不受時間和地點的限制。 不過,在看不見的世界中凝神觀望,我們發現網路已成為約伯斯的對手,從這一意義而言,微軟也許會再次成為他的競爭對手。微軟試圖把流覽程式裝入所有的機器中,如果它獲得了成功,在網路時代,便不需要再購買必不可少的硬碟驅動器(hdd)。也就是說,想聽音樂或想看電影時,從伺服器上下載即可。如今,在寬頻網非常普及的韓國,dvd的銷售額下降,硬碟驅動器也不再受歡迎,這是因為大家即使不用下載,也能通過互聯網欣賞電影、電視與音樂。 你能否在頭腦中清晰地描繪出5年後自己的起居室、汽車、錢包、書房都是什麼樣的?毫無疑問,會與現在截然不同,我們從中看到了新的事業機會。很多企業突然破產,產業瞬間崩潰。在這股巨大的潮流之中,只有21世紀的專家才能夠領導企業走向成功。 專業技術人員在以往的潮流中以專業知識和行為規範見長,為什麼他們也會落伍呢?超級多面手具有使組織靈活運轉的能力,他們為什麼也會受挫呢?這是因為這些人越有能力,就會越迅速地帶領企業走向錯誤的方向。如今需要的不再是程度與規模,而是方向,是克服眼前困難的思路與勇氣,是在沒有道路的地方找到道路的能力,是能看到別人看不見的東西的預見能力。我們需要的是此類身經百戰的人才。 這類人才具有非凡的能力,在環境發生變化時,能夠迅速應對。他們不僅能在現有的環境中,還能夠在新的環境中、在嚴酷的競爭中大顯身手。在任何環境中,他們都能夠發揮出自己的實力。無論是在解決問題、把握現狀方面,還是打破僵局、構思事業方面,他們都具備了專家的能力。如今我們所面對的不再是不同國家之間和不同產業之間的競爭,無論是在網路社會,是在巴西、俄羅斯、印度和中國等國家,還是在運用高等數學的多元經濟中,都需要高水準的知識以及解決實際問題的能力。我們首先必須擺脫以往對事物的看法、思考方式、習慣和規則。 然而,僅憑自由的構想是無法完成工作的,還必須有正確的方向和成熟的市場。ipod是因為全球有近10億人習慣於網路下載。約伯斯不僅只用自己公司的麥金托什機,還採用世界標準的windows流覽程式。總是考慮自己公司的產品,很可能會導致失敗。google的普及是因為全球有8億人擁有url(統一資源定位符),他們希望成為網路領域的領航員。 在本書中,我強烈批判了商學院所講授的內容,我甚至還批判了自己30年前引入日本的戰略論。這並不意味著這些框架已不再發揮作用,這些內容在學校作為基礎知識講授是可以的。我只是想指出,學習者如果利用這些框架去解釋和理解一切事物,並企圖向別人做出說明,這種做法是不夠妥當的。總之,讓自己的思想停留在幾十年前學者的思想水準上將會帶來很大的問題。 我們只有依靠自己的頭腦去解決問題。如果自己的頭腦不夠靈活,就必須集思廣益,幾個人一起討論。首先提出假說,然後對假說進行討論,以事實為依據進行論證。我們必須從懷疑行業界與企業內部的一切常識入手,必須年齡的界限,重視年輕人的經驗、習慣和感覺。 經過這種鍛煉之後,戰略終將在我們的頭腦中產生,經過我們的推敲之後變得可行。如果google和ipod再早5年出現,也許會與納普斯特(napster)和網景(netscape)的命運一樣(我在本書中強調“明確時機”也是出於這個原因)。此外,如果考慮自己公司的產品和方式,ipod可能也會走上與betamax(β制錄影機)、md(迷你光碟)以及dat(數位錄音帶)相同的道路。按照這種邏輯進行推理,我們很容易便能預見到blu-ray(藍光光碟機)與hd(硬碟)、dvd的發展前景。 索尼的產品落後於ipod是由於它過分看重自己公司內部的資訊。在網路時代,企業的優勢在於可以毫無障礙地獲得全球所有的資訊。10年前,只要擁有資訊,在競爭中便處於優勢地位。然而,對於美國線上和時代華納合併的失敗,至今仍有不少人未能領會其中的真正原因,因此才會出現活力門富士電視臺的現象。 今後,事業的成敗取決於是否具有明確的遠景目標。能否描繪出事業發展的遠景,依靠的是人。戰略要靠人來制定,因此我在本書中強調了明確角色與明確時機的重要性。組織框架非常重要,近幾乎所有獲得成功的企業都是以打破現有的框架為起點的。 正因為如此,在新的競爭領域中,我們才期待著能夠帶領企業開闢出前進道路的人才出現,這樣的人才正是我所說的專家。 ……序言預言將自我實現我想做出這樣的預言:“專家階層的勢力遲早會增強,並動搖日本的產業界。”在職業化的時代,資本主義越來越純粹,自由競爭越來越健全,真正擁有實力的人越來越受到推崇。企業家無處不在,他們根據問題、情況和順序,利用知識與技能解決問題。努力鑽研、力求在更高水準上解決問題的專家不斷增多,這正如電腦處理資訊的能力在不斷提高一般。如今,這樣的時代正在到來。各位讀者,你們聽說過“預言的自我實現”這種說法嗎?這是美國社會學家羅伯特k默頓提出的一個概念,他是羅伯特c默頓的父親。羅伯特c默頓曾經與邁倫斯科爾斯共同獲得諾貝爾經濟學獎,是1998年破產的投機性投資集團—美國長期資本管理公司(ltcm)的創始人之一。這種說法指的是以沒有確鑿證據的預言為契機,喚起一種新的行動,這種行動終使起初的預言變為現實。基於此,我做出了文章開頭的預言。被稱為“專家”的這個社會階層並非與生俱來,而是由真正擁有實力的人們組成的。我之所以做出這樣的預言,是因為我非常希望這個社會階層的勢力增強,能夠有越來越多的人才掙脫羈絆,提高效率,為21世紀的日本開闢道路。例如,參議院準備在日本國會召開第162次定期會議時通過郵政民營化法案,自民黨的執行部門要求各家媒體在審議還沒有結束時不要報導說“難以通過”。正如他們所擔心的那樣,“難以通過”的預言終實現,對此人們依然記憶猶新。眾所周知,我一直毫不客氣、鋒芒畢露地表明自己的意見,因此被認為“蠻不講理”或“性情乖僻”。為此,那些舊秩序的守護者們多次批評我說:“你那麼說,真的就會變成那樣。”的確如此,回顧過去的1/4個世紀,儘管並非百分之百準確,但我的發言與構想有不少都變成了現實。但本書寫作的目的並不在於做出預言,而在於強調培養專家的方法。我從對專家的體會談起,對成為專家的理性的平臺(基本條件)做出詳細的論述。因此,不要期待我會告訴大家如何成為專家。不經過思考便想成為專家,這不是專家應具備的態度。學習當然必不可少,但真正的專家首先要理解專家的基本條件,然後再去思考如何成為專家。因此,我在歸納總結本書時,對當時自己連載於《哈佛商業評論》上的文章內容產生了懷疑。終我重新確定了寫作的理念,刪掉了大部分內容。我以前是一名核工業工程師,進入從事商業諮詢的麥肯錫公司工作,也許是緣分所致。我沒有上過商學院,作為一名商務專家,只能靠自己獨創的一套,在失敗中不斷摸索。因此,我希望通過本書,向此後肩負日本社會重任的各位商務專家介紹自己成長過程中的體驗,也就是專家所要求的限度的思考方式。不過請大家切記,要用自己的頭腦思考,而不要囫圇吞棗地閱讀我的文字。本書的底稿是2004年7月開始連載於《哈佛商業評論》的文章。在三四十歲的那段異常忙碌的歲月裡,我經常閱讀這本雜誌的英文版。因為我的大部分客戶都閱讀這本雜誌,我想與他們就雜誌中出現的見解和組織框架進行一番討論。既然是商務專家,那麼不熟讀《哈佛商業評論》恐怕不太合適。在熟讀這本雜誌的基礎上,還可以發表文章,與那些作者就某些觀點相互切磋。事實上,與其按照雜誌上所寫的內容進行“空拳攻防練習”,倒不如實際參加拳擊比賽,或懷疑,或反駁,或頷首,這樣做將更有意義。後,我再提出一個預言,那就是:“任何人都能成為專家。”
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