本書分別從消費者、網路結構以及口碑本身三個角度對線上口碑傳播模型展開研究, 探討了消費者興趣轉移行為、網路動態結構以及口碑情感等因素對線上口碑傳播的影響, 旨在發現社交網路中口碑資訊及情感的傳播機制和規律。結合新浪微博口碑傳播數據, 發現所構建的理論模型能很好模擬微博正、負面口碑傳播及傳播中的爆發—漸進效應。
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