豐田式管理的精華,一張A3紙把問 題的源頭、分析、糾正和執行計畫全面 囊括。簡單即是有效。 很多熟悉A3報告的人最初都會把A3 看成是一個簡單的溝通工具,或者問題 解決工具,但是A3的含義遠不止如此。 公司會通過A3流程來對問題、專案和建 議進行識別、構架、行動和回顧,同時 也可以通過這個模式來培養幹部,訓l練 他們找出問題的根源。這個學習型的模 式正是公司建立企業文化的重要一步。 本書講述了一位經理(肯·桑德 森)和他的下屬(德西·波特)的故 事,故事中展現了A3如何作為管理流 程,為改革、計畫和問題解決建立標準 的方法,以建立更廣泛和更深入的思維 方式,這種思維方式是實現組織化學習 的可行方法。
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