★《紐約時報》、《華爾街日報》、Amazon暢銷排行榜第1名
無畏傳達真想法,不怕成為非主流
忠於自我,遠離虛榮,說出真價值,定義你自己!
沒有顯赫家世,沒有名校光環,她從一個來自鄉村的平凡女孩,在35歲,成為美國共和黨史上首位白宮女發言人。
媒體封為「理性的聲音」、小布希稱讚「能搞定所有人的黛娜」,她站在世界權力的核心,面對最嚴峻的情勢與棘手的媒體記者,如何化解危機、建立職場好關係?
從「為別人發言」,到「為自己發聲」,什麼是她珍視的價值?什麼是她成功的關鍵?
作者黛娜.佩里諾在書中分享那些職場教她的事,以及她從世界領導人身上學到的一生受用無窮的能力──
總統老闆教我的事:
‧正向的人生觀,不看手上的牌有多糟,而要思考如何打這副牌。
‧人生不能重來,放下小事,還有更多大事等你完成。
‧不自我設限,以為沒上名校就無法出人頭地。
‧學會謙遜,隱匿自己的功勞,幫助他人達成目標。
‧永遠相信自己,擁有解決問題的機會與能力。
‧回歸文明而有禮,尊重他人、寬厚待人,是通往成功的捷徑。
傳達訊息的藝術:
‧堅守立場,但不傷人;言行犀利,但不帶刺;體解他人,但不任人擺布。
‧保持樂觀正向,在最不利的情勢下,也能找到最光明的訊息,化解衝突。
‧在關鍵時刻直言。寧可勇敢說出,也不要事後後悔。
‧你不必認同別人看法,但必須為自己說的每句話負責。
‧主動了解不同觀點,意見相左不代表彼此就是敵人。
‧面對最嚴厲的批判,也要懷抱同理心,帶著格調與風度回應。
她以自己的故事,告訴在職場奮進的每一個人,你可以堅定為自己發聲,又不會限縮你的思維與行動,得到更多機會與自由;對緊張關係的敏感覺察與焦慮,也能化為審慎評估情勢、任何時候都能說對話、做對事的大能力。
她堅信,平凡的出身也能創造不凡的人生,抬頭挺胸,無所畏懼,終將成就獨一無二的自己。
延伸閱讀:
《人生思考題》
《5個選擇》
《不顛覆,就淘汰》
《即興力》
《MIT最打動人心的溝通課》
作者簡介:
黛娜.佩里諾Dana Perino
美國首位擔任白宮發言人的共和黨女性。在911恐怖攻擊事件後,開始在司法部擔任發言人,在小布希政府團隊服務超過7年。經歷911以來的恐攻威脅、兩次戰爭、內政僵局、颶風天災、金融海嘯,每一次發生危機,她與團隊都站在第一線迅速處理,妥善發言。
現任福斯新聞網政治評論員,同時是收視率極高的有線電視政論節目「新聞五虎將」(The Five)主持人之一。她也是非營利組織「1分鐘導師」(Minute Mentoring)創辦人。
目前與丈夫彼得.麥馬漢(Peter McMahon)以及愛犬賈斯柏,定居曼哈頓。
譯者簡介:
廖建容
中山大學外文研究所畢業,曾在外商公司工作與大學任教,目前專職從事翻譯工作。譯有《欲罷不能》、《品格》、《成功哪有那麼難》、《心的靜修》、《大賣場裡的人類學家》、《對手偷不走的優勢》、《你比自己想的更勇敢》、《發現天賦之旅》、《一直在路上》、《慈悲.覺醒.每一天》、《敲醒你的財富能量》(以上均由天下文化出版)等書。
各界推薦
名人推薦:
丁菱娟 世紀奧美公關創辦人
許毓仁 TED×Taipei共同創辦人
陳斐娟 「54新觀點」節目主持人
張瑋軒 「女人迷」共同創辦人兼執行長
趙怡翔 總統府祕書長辦公室主任
蘭 萱 廣播電視節目主持人
任何對政治有興趣的人,一定覺得《為自己發聲》特別引人入勝。佩里諾以銳利的筆觸,栩栩如生地描述她在小布希時代擔任白宮發言人的經驗與故事,並將政治也可以輕鬆、正面及樂觀的一面躍然紙上,分享給讀者。她在書中精煉的政治與人生理念,值得我們從中體會與學習。
── 趙怡翔,總統府祕書長辦公室主任
「當大家還在看風向時,就讓我們成為風。」……要怎麼逆風而上,不畏懼流言蜚語,絕對是本世紀年輕人的必修課題。
── 許毓仁,TED×Taipei 共同創辦人
我每讀一頁,都欲罷不能的點頭認同,字裡行間的智慧與溫柔,是唯有在這個世界奮戰過後,才能成就的。
── 張瑋軒,「女人迷」共同創辦人兼執行長
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任何對政治有興趣的人,一定覺得《為自己發聲》特別引人入勝。佩里諾以銳利的筆觸,栩栩如生地描述她在小布希時代擔任白宮發言人的經驗與故事,並將政治也可以輕鬆、正面及樂觀的一面躍然紙上,分享給讀者。她在書中精煉的政治與人生理念,值得我們從中體會與學習。
── 趙怡翔,總統府祕書長辦公室主任
「當大家還在看風向...
章節試閱
原諒別人,才能重獲自由
布希總統曾教導我的最重要的人生功課,是關於原諒。
二○○八年五月,總統候選人初選正進行得如火如荼之際,一名白宮前同事出版了一本書,引發媒體爭相報導。書中對布希總統有相當負面的評價,由於作者史考特‧麥克萊倫曾是白宮發言人,媒體覺得這本書格外有料。
總統的顧問吉萊斯皮當和我收到這個訊息。我們都知道如何有技巧地向總統傳達壞消息,但沒人喜歡做這件事,尤其在感恩節前一晚。
我非常不想破壞總統過節的心情,但我非做不可。於是我對他說:「長官,在離開之前,我們想告訴你一件事。在這個感恩節週末,你可能會看到一則不重要的新聞報導。」我接著把剛才得知的消息如實轉述。
「史考特不會這麼對我,是吧?」總統問道。
「不會,長官,我認為他不會這麼做。」我嘴上這麼說,但心裡其實很擔心。
我對總統說,等我把事情搞定後,會打電話報告。
我花了一點時間才聯絡上史考特。我告訴史考特,他仍有時間修正一切。我可以預見,他和總統的形象將會受到重創;我知道總統可以承受這個打擊,但不確定史考特能否度過這一關。我擔心他在媒體公關界的錦鏽前程將就此斷送。最糟糕的部分是,我知道總統會覺得遭到背叛,任何對總統的侮辱,都會使我覺得是針對我而來。
但書還是如期出版了,一如預料,媒體對於負面內容照單全收,「前任官員把布希總統攻擊得體無完膚」之類的說法排山倒海而來。
在一般情況下,我通常相當冷靜,但這本書使我破了功,我一直煩惱要如何回答所有問題。我的狀況很糟,這種情況非常罕見。
國家安全顧問哈德利來敲我辦公室的門。
「我知道你非常關切史考特的新書。」他對我這麼說。
「沒錯,因為媒體的報導非常負面,短時間內不會落幕,而且──」我說。
「我知道情況似乎很糟。」他打斷我,「我跟過三任總統──雷根,以及第四十一任和四十三任的布希總統。任何一位總統都無法預知誰會在自己的任期內出書攻擊自己,但總會有人做這種事。因此,總統不能為這種事煩心,他只能盡力做出最好的決定,不去想誰會在他的任期內出書。」
我謝謝他提出這個觀點。但他一離開,我立刻又埋首於負面報導中,把我認為記者那天可能會問的問題寫下來。
不久後,我的電話響了,來電顯示寫著「橢圓形辦公室」。我前去總統辦公室時,看到哈德利正走出來。他有點不好意思地對我微笑,我突然意識到,他剛剛告訴總統,我需要有人幫忙走出史考特的書帶來的陰霾。
布希總統的眼鏡架在鼻子的尾端,他的眼睛越過眼鏡的上緣,直視著我。
「我聽說這本書使你很心煩。」他說。
「是的,長官。」我說。接著表示,我希望他明白媒體的報導是多麼負面,以及我很擔心這類報導會持續很久。
總統的回答出乎我的意料。「我希望你能試著原諒他。」他說。
「可是我──」我開口說。
「沒有可是。我不希望你和他一樣,變成一個刻薄的人。三個星期後,沒有人會記得這本書,我們不能讓這種書影響自己,而忘了我們正在代表全國人民做一些很重要的事。」
我問:「那我可以比他先翻臉嗎?」
「不可以。」總統微笑回答我。
「好吧,謝謝你,長官。」我轉身離開辦公室。正要踏出門檻時,總統從後方叫住我:「嘿,順帶一提,我知道你不會這樣對我。」
那一刻我突然明白,有時候總統比我還要了解我自己。原來我一直擔心自己和總統之間的親近私交,會因為我們曾共事的某個人的背叛而化為泡影。他知道我需要聽他親口說出,知道我絕對不會背叛他。在那一刻我突然如釋重負。我會永遠記得總統幫助我學會原諒,走出痛苦。
立場對立也可以成為朋友
我見證過一些文明有禮的行為,與兩黨合作和互相理解有關。
在華府,「烤架俱樂部晚宴」是所有人擠破頭想參加的活動之一。烤架俱樂部創始於一八八五年,它是美國媒體界最有歷史、地位最高的俱樂部,只有受到俱樂部的邀請,才能成為會員。當一個記者受邀加入這個俱樂部,就代表他真的獲得業界認可了。至於政治人物、外交人員、媒體發言人與政策專家,要加入這個俱樂部更是難上加難。
二○○五年,我剛當上白宮副發言人一個月時,「烤架俱樂部晚宴」在國會山莊舉行。《今日美國》邀請我和他們坐在同一桌。「我真的獲得認可了。」我心想。
我找到我的位子坐下來。我對面的座位還是空的,於是先和其他人聊天。當來自伊利諾州的年輕參議員歐巴馬出現在那個座位時,令我又驚又喜。
自從看過他二○○四年在民主黨全國代表大會發表的演說後,我就成為他的粉絲,很高興能和他同桌。他才剛到華府一個月,已經成為眾人談論的焦點。
那時的歐巴馬只是個參議員,因此我可以毫不拘束地與他聊天。我們開心聊了四個小時;在中場休息時間,他介紹我和他的太太蜜雪兒認識,蜜雪兒對我也非常親切。
我們那晚聊得很愉快。晚上回家後,我對著彼得滔滔不絕認識這個新朋友的經過。
「我想,大概再過二十年,他會是個很棒的總統。」我說。
結果就在三年後,當我還是白宮發言人時,歐巴馬參議員已經被民主黨提名為總統候選人,而且很可能當選。因此,我們因為某次機會又碰面了。
二○○八年九月,共和黨總統候選人麥肯因為金融危機爆發,而暫停了競選活動,到華府為銀行紓困法案進行協調。布希總統邀請兩黨總統候選人及國會領袖到白宮開會。
布希總統與幕僚要在橢圓形辦公室先舉行會前會,而我在與橢圓形辦公室相連的內閣室,坐在最邊緣的位置。當我走進門時,看到歐巴馬參議員正在和每個人握手,他的活力感染了每個人。
歐巴馬參議員轉向我,我伸出手向他介紹自己,但他張開雙臂,並說:「黛娜‧佩里諾!真高興見到你!」他給了我一個短暫的擁抱,我的臉都紅了。
我說:「參議員,你可能不記得,但是──」
他打斷我的話,兩隻手放在我的肩膀上。「不記得?那是我在華府最愉快的一個晚上!」
此時我真的整個臉都羞紅了,因為我不確定他的話會不會引起其他人誤會!我到內閣室和其他資深幕僚坐在一起,內心為此感到開心不已,因為歐巴馬參議員還記得我,也因為「烤架俱樂部晚宴」同樣是令我難以忘懷的愉快夜晚。
副幕僚長卡普蘭靠過來低聲問我:「剛剛是怎麼回事?」
「我等一下再告訴你,」我說,「但我有可能會把票投給他!」(附注:我沒有。)
事實永遠不像你所想的那麼糟
離開布希政府三年後,有一天我收到一封米白色信箋,原來是歐巴馬總統和第一夫人,邀請我參加布希總統和夫人的肖像揭幕儀式。對於正式受邀,我感到很榮幸,卻不想出席這個活動。
那時候的我全職為「新聞五虎將」工作,住在紐約市,在華府有幾個熟人。身為新政府的評論者,儘管我的批評相當慎重,仍覺得自己若接受新政府的善意,似乎有點偽善,因此決定不出席。但那天我在夜裡醒過來,心想如果布希總統出席這個典禮,卻沒有支持者在場陪他,對他有點不公平。於是我改變主意,向節目製作單位請假,決定出席典禮。
白宮有一種神奇的魔力,那天也不例外。我們遇見不少多年不見的朋友。歐巴馬夫婦基本上是為我們這些前朝員工舉辦了一次聚會,這個舉動真的非常大方。
當我們就座後,司儀宣布歐巴馬總統夫婦和布希總統夫婦進場。歐巴馬總統的演講很有風度,布希總統的演講則充滿感情,而且非常爆笑。布希總統說,他希望歐巴馬夫人要記得他的肖像掛在何處,萬一英軍再度火燒白宮時,她要像前第一夫人多莉‧麥迪遜搶救華盛頓總統的肖像一樣,保住他的畫像。
典禮結束後,大家開始稍微走動,我以為正朝著出口走去,但其實我們正在與總統合照的排隊人龍中前進。
布希總統看到了我。他展開雙臂擁抱我,還親了我的頭頂,並對歐巴馬總統說:「這是……」
歐巴馬總統立刻說:「喔,你不必向我介紹,大家都喜歡黛娜,而我有卡尼(Jay Carney,當時的白宮發言人)幫我。」他不斷和我們開玩笑,大家都笑得很開心。
那天的事再度幫我複習了我學到的人生功課:我一直擔心別人會怎麼看我,但事實永遠不像我所想的那麼糟,另一個政黨的人也不一定像你所想的充滿敵意。一個我原本真的不想出席的活動,後來轉變成我此生珍藏的回憶。我會永遠記得歐巴馬政府對整個布希團隊展現的禮貌,並心懷感謝。
拋開心中的害怕,面對現實
我這輩子得到的所有忠告當中,史裴林斯告訴我的「你必須拋開心中的害怕,面對現實」,是我最喜愛的一句。她告訴我別再杞人憂天,並拋開自我懷疑。她提醒我,我得到了讓自己發光發熱的機會,至於是否要把握這些機會,完全取決於我。
我想起一件往事,那件事迫使我走出自己的保護殼。
有天我代替因病休養的東尼,出席某個媒體頒獎晚宴,坐在主桌。
我心不在焉,只知道當我坐在那裡時,工作正不斷愈積愈多。我只希望活動快點結束。當司儀介紹我時,我只是稍微起身,沒有完全站起來,頭也沒有抬高,只是簡單點頭示意。我覺得很害羞,也覺得自己沒有出席那個場合的正當性,畢竟我只是個代理的白宮發言人。
晚會結束時,資深的維吉尼亞州參議員華納向我揮手,說他有話想對我說。
他說:「我看見你坐在那裡,看得出你很不自在。請允許我給你一個小小的忠告──你是靠自己的努力贏得出席機會,以後你會出席更多類似活動。當司儀報出你的名字時,自豪地站起來,大方露出笑臉,向大家揮揮手,給大家一個理由為你鼓掌。他們想要為你高興,就順著他們的意吧。」
我很感謝華納參議員的提點。我懂他的意思,雖然我不曾從那樣的角度看自己,我仍遵從他的建議去做,即使覺得有點不自然;慢慢的,我開始覺得愈來愈自在,偶爾也享受站在鎂光燈下的時刻。
我十分感激華納參議員和其他人給我的忠告,幫助我不斷前進並享受我的工作。他們把各自在職業生涯學到的東西教給我,而我很感激現在也有機會給別人一些忠告。
我這一生遇到的所有導師,幫助我得到了渴望的一切,並獲得真正的寧靜。就如同全天下許多人,我也從〈寧靜祈禱文〉得到啟發、平靜與指引,請神幫助我接受一切,並賜給我勇氣與智慧。寧靜不會平白從天而降,我必須努力才能獲得。因此,我下定決心努力成為平靜、慷慨、有尊嚴、有風度的人。我尋求平衡,言行犀利但不狂躁、強悍但不帶刺、體貼但不任人擺布,帶有幽默感,同時明白自己有多渺小。
長久以來,我一直找不到可定義自己的信念,腦子裡只有一團相當模糊的概念。有一天早上,我在演講結束後回飯店睡覺,飯店的工作人員在房間枕頭上放了一張禪語卡,上面寫著:「少說話。當你說話時,只說發自內心的溫柔話語。忠於自己,表達善意,遠離虛榮。這就是人生之道。」
看到這些文字後,我覺得自己找到了答案。這些話精準道出我一直在追求的具建設性與快樂的人生。早上起床後,它幫助我設定一整天的生活態度;晚上睡覺前它提醒我,如果我那天的行為沒有完全符合這個標準,我要原諒自己。
原諒別人,才能重獲自由
布希總統曾教導我的最重要的人生功課,是關於原諒。
二○○八年五月,總統候選人初選正進行得如火如荼之際,一名白宮前同事出版了一本書,引發媒體爭相報導。書中對布希總統有相當負面的評價,由於作者史考特‧麥克萊倫曾是白宮發言人,媒體覺得這本書格外有料。
總統的顧問吉萊斯皮當和我收到這個訊息。我們都知道如何有技巧地向總統傳達壞消息,但沒人喜歡做這件事,尤其在感恩節前一晚。
我非常不想破壞總統過節的心情,但我非做不可。於是我對他說:「長官,在離開之前,我們想告訴你一件事。在這個感恩節週末...
推薦序
【推薦序】定義自己的價值 / 許毓仁(TEDxTaipei創辦人暨TEDx亞洲大使)
佩里諾是美國史上第二位白宮女性發言人,更是整體風氣趨向保守的共和黨內,第一位有資格擔當白宮門面的女性。
對於一個來自懷俄明州的平凡鄉村小女孩而言,在美國面對史上最嚴重的九一一恐怖攻擊之後,代表世界權力的核心對外發言,是多麼不容易的任務。面對「重男輕女」的華府政治菁英圈氛圍,她該怎麼代表總統接受外界的質疑與不看好,都是令人玩味的地方。
書裡提到一段「因認同而自由:別怕成為非主流,勇敢表達你的觀點」,描述佩里諾了解到,其實在華府成為保守派女性是個困難的抉擇,但是她並不後悔。儘管面對華府裡菁英自由派的冷嘲熱諷,她還是堅定自己的立場,力戰各種撻伐以及社會風氣普遍不看好保守派的聲音。而這其實正和我想要傳達給年輕朋友的思想,不謀而合。
不論是青春期的我們,總是為了想要積極融入同儕而附和大眾,抑或是在儒家思想薰陶下成長的東亞人,總是害怕不被這個社會接受,而不敢說出自己的真實想法,我們其實都需要在現代的社會叢林裡,去定位自身的價值。如何不隨波逐流?如何去面對反對自己的聲浪?如何獨排眾議,堅持自己堅信的真理?如何與不同意自己的人事溝通?都是一門大學問。
「當大家還在看風向時,就讓我們成為風。」在這個大家都懼怕鄉民暴力與鍵盤魔人的世代,要怎麼逆風而上,不畏懼流言蜚語,絕對是本世紀年輕人的必修課題。共勉之。
【推薦序】定義自己的價值 / 許毓仁(TEDxTaipei創辦人暨TEDx亞洲大使)
佩里諾是美國史上第二位白宮女性發言人,更是整體風氣趨向保守的共和黨內,第一位有資格擔當白宮門面的女性。
對於一個來自懷俄明州的平凡鄉村小女孩而言,在美國面對史上最嚴重的九一一恐怖攻擊之後,代表世界權力的核心對外發言,是多麼不容易的任務。面對「重男輕女」的華府政治菁英圈氛圍,她該怎麼代表總統接受外界的質疑與不看好,都是令人玩味的地方。
書裡提到一段「因認同而自由:別怕成為非主流,勇敢表達你的觀點」,描述佩里諾了解到,其實在華府成為保...
作者序
為老闆挨了黑眼圈
白宮發言人的工作既繁忙又耗費心力,但我從未料到自己竟會因公受傷。
原本我可以毫髮無傷的卸下職務,但在布希總統卸任的六週前,一趟祕密前往巴格達的行程,害我功虧一簣。
二○○八年十二月,我們一小群人得到指令,要暗中籌劃一趟出訪伊拉克與阿富汗的行程。這將是總統最後一次搭乘空軍一號專機前往海外。我們只邀請一小群記者、攝影師與攝製小組,組成媒體記者團隨行。行程第一站是巴格達。
布希總統先與伊拉克總理舉行會議,接下來,我們前往另一個地方召開記者會。車隊在顛簸的道路上行進,車內擠了點,但我們平安抵達。
這是歷史性的一刻,布希總統與伊拉克總理馬利基最後一次在公開場合一同現身。媒體室擠滿了維安人員和二十多名記者。我們一行人坐在側邊的座位,我的左手邊是總統顧問吉萊斯皮,右手邊是翻譯,還有一個放在鐵架上的麥克風。這個房間相當小,裡面塞滿各種設備器材,攝影機、燈光設備和無數條電線,夾雜在所有人之間。
我多少覺得,自己與前兩排的伊拉克記者站在同一陣線。我在心中默默為他們打氣,但沒有太久……
飛向布希總統的鞋子
布希總統與馬利基總理登上講台開場。我從眼角看見有名記者彎下腰,扯下鞋,猛力朝布希總統丟去。布希總統低頭躲過,鞋子砰的一聲砸在牆上;那個人很快又丟出另一隻鞋,又發出砰的一聲,所幸總統再度躲過襲擊。布希總統似乎沒有因此感到生氣或害怕,而是困惑。他的表情彷彿在說:老兄,你有什麼毛病?
就在此時,我眼眶泛淚,不是因為害怕,而是第二隻鞋砸向總統時,特勤人員衝上前保護總統,撞到麥克風支架,傾倒的支架轉了半圈,猛然打在我臉上,擊中右眼下方的上顴骨。我當時正注視左方的兩國領導人,沒有注意到右方的支架正我砸來。我痛得大叫,倒在吉萊斯皮身上,眼冒金星,臉上疼痛難以言喻。
所幸,鞋子是當天唯一出現的武器。
騷動過後,布希總統告知維安人員自己沒事,並揮手要他們退到後方。他透過麥克風對大家說:別擔心,沒事,大家冷靜。我們繼續進行。
他與維安負責人交換了眼神,並點頭示意,決定繼續完成這場記者會。馬利基總理的情緒大受影響,對這個維安漏洞與丟鞋事件,他感到窘迫羞愧。
他也以為這場記者會即刻取消,但布希總統並不想讓丟鞋者得逞。他要馬利基總理留在台上,並示意被丟鞋事件打斷的記者繼續提問。
我感受到臉上劇痛,但努力不作聲。我知道白宮醫療團就在附近,打算向他們求援。
塔伯醫師迅速檢查我的傷勢,拿冰敷袋給我,要我按住傷口。他覺得我的骨頭並沒有斷裂,可是臉腫得很厲害,一時無法斷定傷勢。
繼續做該做的,就是對未來最好安排
我不能休息太久。幾分鐘後,我恢復平靜,突然想起布希總統即將接受美國廣播公司記者拉達茨的訪問。
我認為布希總統需要盡快公開現身,讓美國人民看見他很平安、冷靜,完全不受丟鞋事件影響。
進行專訪前,我必須先幫總統化個上鏡妝,再向他簡報專訪內容。在這種隨行人員極簡的行程中,我必須身兼化妝師一職。我帶著化妝箱,一邊在房間裡等待總統,一邊把冰敷袋壓在臉上。
記者會一結束,總統就急著進房間找我。他過來抱著我,我試著用輕鬆的語氣對他說:「總統先生,你知道我在西部長大,很堅強的!」
我請總統坐下,幫他撲點薄粉,並簡單梳理頭髮,與他演練拉達茨可能的提問。他看起來已準備好了,「我可不是第一次上場。」布希總統以開玩笑的語氣說。最後,這次訪談順利完成。
我與白宮記者團一直以來關係良好(只有少數例外,但我不會洩漏他們的名字!)。他們基於對我的尊重,私下講好,不把我受傷的照片流出去。他們的善意令我感動。
布希總統在職的最後六週,我的黑眼圈一直陪伴著我,由黑轉紫,然後逐漸褪為藍、綠、黃。我的顴骨痛了好幾個月,天冷時特別痛。這個傷過了很久才痊癒。有許多白宮發言人比我更英勇,例如布雷迪。雷根總統在一九八一年遭行刺時,他當場中槍,並因此終身癱瘓。白宮的簡報室以他命名。
我只不過在巴格達挨了個黑眼圈。直到今天,我仍是為了總統而遭受麥克風攻擊的唯一白宮發言人。這可說是所有白宮發言人在所不辭的,替老闆挨黑眼圈。
在布希政府工作期間,即使是最不順利的日子,仍是我此生最美好的時光。
給工作人的六個建議
本書記述我成為白宮發言人的奇妙歷程,我透過這份工作所看到與學到的,以及這些特殊經歷如何引領我重拾初衷,成為時事評論員。我也會在書中,跟所有人分享讓我獲益匪淺的工作與人生忠告:
. 領導人都很忙,部屬一定要有效率
任職期間,我見證了恐怖攻擊的威脅、兩次戰爭、多次艱困的內政僵局、集體槍殺案、大法官提名、天災,以及重大的金融危機。能擔任國家與總統的發言人,我深感榮幸。
對我來說,凡事做好準備,預想可能發生的事,同時保持風度非常重要。
.精確傳達訊息外,找出失敗的光明面
我選擇「好消息是」做為英文版書名,因這句話是我的口頭禪。我生性樂觀,相信一切並不像表面上看起來的那麼糟,因為我們擁有解決問題的機會與能力。
樂觀,是我面對困境的應對之道。在任何情況中看見光明的一面,是我的本能。我從小在懷俄明州的牧場長大,那裡生活艱苦且充滿變數,你必須堅信,雨過終會天晴。這種本能把我帶向其他樂觀的人,並與這樣的人為伍。小時候曾聽過雷根總統演說,他曾提到,要住在山的向陽面,這個意象觸動了我。
.不設限,一手爛牌也有機會贏
在工作中向總統進行簡報時,正向的人生觀助我良多。總統很清楚,有時我們拿到的牌不是那麼好,但他想聽到的,不是這副牌有多糟,而是我們要如何打這副牌。
許多人以為我長期活躍於共和黨政治圈,而且一定和布希或錢尼等家庭很熟,才獲得這份工作。但一直到九一一恐怖攻擊發生後,我才有機會認識他們。
我的志向是進入電視新聞台工作。結果,我為人生做好的規劃,總是被生命中的因緣際會,以及我敞開心胸接受各種機會的心態,而打亂並重生。
我之所以能夠得到第一份媒體發言人的工作,在國會山莊服務,然後重回華府,最後在福斯新聞頻道落腳,擔任「新聞五虎將」的主持人,全是因為我在對的時間點,出現在對的地方,做好準備,願意嘗試與冒險。
.文明有禮,才能真正有效溝通
本書有部分揭露我在布希政府經歷的一些不為人知的事。我親眼目睹事件的發生,並在書中記錄個人的感受。
布希總統教我學會謙遜。我還記得,總統教我學會隱匿自己的功勞,以便幫助他人達成目標。還有,當我遭到同事背叛時,他幫助我學會原諒,走出痛苦。當我回想並寫下這些人生片段時,我的心中充滿了喜悅。
書中也提及我對文明有禮的重視,這種態度已日漸消融於現今的政治界與大眾文化。現代人的對話中充滿惡意攻擊,令我憂心,不過我認為還有挽回的餘地。我相信,我們可以讓公開辯論重回正軌,因為我們可以選擇回歸文明與禮貌。
我們不必認同彼此看法,但必須為自己說的每句話負責。我們也必須意識到,意見相左不代表彼此是敵人。
.幫助年輕人成功
白宮發言人的工作備受矚目,因此經常有人問我,對想要追求成功的年輕人,有哪些建議。我發現,有很多年輕人與他們的家長非常渴求這類建言,不論他們來自何方,關心的問題都很類似:我該去念研究所或法學院嗎?我該如何從助理工作,轉換到管理職?若老闆是個爛人,或要求我做違背職業倫理的事,我該怎麼辦?如何在工作與私人生活之間取得平衡?
我認為,在各領域有所成就的任何人,都應該幫助其他人追求成功。我也是在許多貴人的引導下,才擁有今日的成就。我當然也有許多私房忠告想與大眾分享。因此,本書是我回應眾人需求的最佳管道。
我會與大家分享可立即運用在工作上,以及有助於職涯與人生規劃的所有忠告。
.不順利,收穫更多
我深深體會到人算不如天算。許多事不在我的計畫裡,但我決定把握機會擁抱它,不論這些事看起來多麼困難或瘋狂。
不論你的背景為何,是否畢業於長春藤名校,或是在城市或鄉村長大,你都有機會進入美國總統的橢圓形辦公室,給予他建言。我們不該自我設限。
我的人生經歷並非總是愉快的,那些不順利,使我學會了謙遜與腳踏實地。
為老闆挨了黑眼圈
白宮發言人的工作既繁忙又耗費心力,但我從未料到自己竟會因公受傷。
原本我可以毫髮無傷的卸下職務,但在布希總統卸任的六週前,一趟祕密前往巴格達的行程,害我功虧一簣。
二○○八年十二月,我們一小群人得到指令,要暗中籌劃一趟出訪伊拉克與阿富汗的行程。這將是總統最後一次搭乘空軍一號專機前往海外。我們只邀請一小群記者、攝影師與攝製小組,組成媒體記者團隨行。行程第一站是巴格達。
布希總統先與伊拉克總理舉行會議,接下來,我們前往另一個地方召開記者會。車隊在顛簸的道路上行進,車內擠了點,但我們平安...
目錄
推薦序 定義自己的價值 許毓仁
推薦序 溫柔而堅定的活出自己 張瑋軒
前言 為老闆挨了黑眼圈
第一章 西部平凡女孩的白宮夢:
要做自己,也要做讓人喜愛的人
第二章 青年危機:
拋開心中的害怕,去體驗真實世界
第三章 白宮現場:
總統老闆教我的事,以及一名貼身追隨者眼中的領導力
第四章 新聞幕後:
與傳媒高手共事,完美的混搭,激發團隊火花
第五章 新鮮人職場教戰守則:
展現專業的實務技巧、贏在好習慣、放眼大局
第六章 守禮文化:
懂得尊重,人生道路走得更寬更遠
第七章 因認同而自由:
別怕成為非主流,勇敢表達你的觀點
結語 爆料時間
誌謝
推薦序 定義自己的價值 許毓仁
推薦序 溫柔而堅定的活出自己 張瑋軒
前言 為老闆挨了黑眼圈
第一章 西部平凡女孩的白宮夢:
要做自己,也要做讓人喜愛的人
第二章 青年危機:
拋開心中的害怕,去體驗真實世界
第三章 白宮現場:
總統老闆教我的事,以及一名貼身追隨者眼中的領導力
第四章 新聞幕後:
與傳媒高手共事,完美的混搭,激發團隊火花
第五章 新鮮人職場教戰守則:
展現專業的實務技巧、贏在好習慣、放眼大局
第六章 守禮文化:
懂得尊重,人生道路走得更寬更遠
第七章 因認同而自由:
別怕成為非主流,勇敢...
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