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1.行銷的藍海策略
2.反省是智慧，成功靠團隊
3.做業務的五大障礙
4.做業務的好處與人的個性如何影響業務
5.好行為帶來好人緣，好人緣帶來更多客戶
6.服務品質是行銷致勝的最大關鍵
7.服務的八要策略
8.愛的行銷-歡喜做，甘願受
9.了解顧客心理-比較的是什麼
10.如何贏得顧客的信任感
11.感動行銷，關鍵在態度
84分鐘 / 不知道如何「行銷」的人生，註定要失敗的。行銷，不只是推銷員的事；行銷，只是如何縮短您與「想要」的距離。不管您想要的是什麼，這份距離的長短，取決於如何溝通得法，並化阻力為助力。在「天龍八部話行銷」這部行銷寶典當中，張教授早已為您搭起一座行銷的橋樑，保證能安穩抵達成功的彼岸，只等著您豎起耳朵，睜亮眼睛「上路」！
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