羅伯特玩真的？AI機器人時代的夢想進行式

球員──後疫情時代，讓機器人上場揮棒！

現代人工作繁忙、人際關係疏離，許多人轉而寄情於所屬城市的球隊，看球賽、參與賽事，也在某種程度上維繫著人與人之間的情感，甚至成為許多人業餘生活的重心，像是王建民、陳金鋒、陳偉殷等家喻戶曉的球星，或是身披藍白戰袍的中華隊，總能在無數的清晨與夜晚牽引著你我的心。

但在二○二○年，新冠病毒打亂了這個世界的腳步，其中也包括棒球迷們殷殷期盼的職棒賽事，原本早該隨著三月春暖花開而揭開序幕的球季，一延再延。沒有球賽的日子，對球迷來說真的是很難挨，所幸台灣的職棒終能突破重圍，在美國、日本及韓國職棒仍在停賽之際，率先在4月12日開打，為世界棒壇注入一針強心劑，也在這波席捲全球的病毒狂潮中，再次為台灣寫下紀錄。可惜在防疫考量下，在初期台灣職棒只能採取閉門比賽。少了現場觀眾的搖旗吶喊，就像是走了味的汽水，空蕩蕩的球場，讓球員打起球來也不盡興，此時不正是機器人神救援的時刻到了？

主場位於桃園的樂天桃猿隊不愧是職棒點子王，除了安排靜態的人偶與人形立牌擔當球迷，還特別與祥儀機器人夢工廠合作，召喚出各式各樣的機器人換上球衣、球帽到場加油助陣，瞬間炒熱觀眾席上的氣氛，也讓比賽更加帶勁。但一想到機器人所擁有的絕佳運動能力，卻只能坐在場邊加油打氣，好像有點大材小用？是不是有朝一日，機器人也能登上職棒舞台、一展擊球英姿呢？

棒球選手的養成過程極其艱辛，請看看國內一票年輕好手在美國小聯盟一蹲就是好幾年，還不見得上得了大聯盟就知一二，種種高難度的技巧可不是機器人輕易學得來的。就拿球場上最令人屏氣凝神的投打對決來看，頂尖的投手像是曾經幫助芝加哥小熊隊拿下睽違一百零八年世界冠軍的火球男Chapman，或是當紅的日本球星大谷翔平，直球速度動輒飆破一百六十公里，球一出手，約莫只要零點四秒就會進到本壘板，就像電光火石一般難以招架；況且投手可不會乖乖地猛丟直球，肯定是指叉球、曲球、伸卡球等交叉運用，就是要給打者來個出奇不意，在情勢如此險峻之下，你覺得機器人有可能打得到球嗎？

先別放棄，我們千萬不要低估機器人研發者的企圖心，像是長期鑽研棒球機器人的陽明交通大學電控所蕭得聖教授與團隊，就將目標設在「不只要讓機器人打到球，要打就要打安打！」但，這要如何辦到呢？蕭教授提到幾個關鍵點，第一步當然是能看準來球，所謂工欲善其事必先利其器，為了能即時量測球體在三度空間中的飛行軌跡，超高速雙眼攝影機是一定要的，以現今技術來看，如果肯砸下重本，連來球的縫線都能看得一清二楚；接下來還要有本事將球打出去，這可以依據球的質量、慣量及速度，大致估算出球衝擊球棒時的動量大小，如此一來，在設計機器人手臂時該採用何種材質，所採用的馬達必須能輸出多大力距，也就有個底。歷經這般的打造，機器人可說已經是既「眼明」又「手快」，但這兩者之間還需要再磨合，也就是要讓眼睛的觀察和手臂的揮擊能夠建立在共同的基礎上，而不是各自為政，也因攝影機與機器手臂間的訊號傳遞必須同步，彼此需要進行精密地校正，才能達到「手眼協調」。

最後的關鍵點是「如何打出安打？」別忘了，蕭家機器人的外號是「安打製造機」，我忍不住向蕭教授打探這箇中秘訣。蕭教授不藏私地說……（全文未完）

球員──後疫情時代，讓機器人上場揮棒！

現代人工作繁忙、人際關係疏離，許多人轉而寄情於所屬城市的球隊，看球賽、參與賽事，也在某種程度上維繫著人與人之間的情感，甚至成為許多人業餘生活的重心，像是王建民、陳金鋒、陳偉殷等家喻戶曉的球星，或是身披藍白戰袍的中華隊，總能在無數的清晨與夜晚牽引著你我的心。

但在二○二○年，新冠病毒打亂了這個世界的腳步，其中也包括棒球迷們殷殷期盼的職棒賽事，原本早該隨著三月春暖花開而揭開序幕的球季，一延再延。沒有球賽的日子，對球迷來說真的是很難挨，所幸台灣的職棒終能突破...

導論：機器人全面啟動，是人類世界的危機？還是轉機？

在本書正式開始前，我想先分享兩起令人揪心的事件。

2015年9月6日，日本神奈川軟體銀行經銷店發生「Pepper 遭毆事件」。一名醉漢闖進了Pepper 駐店的門市與店員發生口角，店員一看苗頭不對，立刻落跑，留下該名醉漢與嬌小可愛又笑容可掬的Pepper 共處一室，沒想到這老兄竟對Pepper 狂毆猛打，造成Pepper 嚴重損毀，一時群情譁然，輿論強烈譴責，認為該重判該名醉漢傷害罪。

同年8月，美國也發生「搭便車機器人（Hitchbot）命喪荒野事件」。Hitchbot 是由加拿大研發團隊所開發出的社交機器人，造型及功能簡單、不會走路，唯一技藝就是陪人聊天，研發團隊開發Hitchbot 的目的就是想測試人們對於偶遇的機器人會不會懷抱善意。他們讓Hitchbot 在路邊尋求搭便車的機會，看看能否靠著一段又一段的溫馨接送情抵達目的地。先前Hitchbot 已成功橫越加拿大、德國和荷蘭，沒想到這趟美國行竟成為它此生的句點。在出發兩個禮拜後於費城郊區遭遇橫禍，魂斷荒野。

這兩起「社會事件」令不少人覺得不忍，甚至想替它們討回公道。但仔細想想，就算是擁有擬人的外型，機器人的本質就是機器，如果光看內部結構，和電視、冰箱等家用產品又有多大差別？我們踢了別人家的冰箱兩腳，可能會犯「毀損他人物品」的毀損罪，但為什麼對機器人施暴，會讓人覺得該與「傷害他人身體」一樣，處以傷害罪呢？

答案可能來自於AI（Artificial Intelligence，人工智慧）。

因為「AI」的出現，讓機器人展現出某些看似自主的行為，讓人以為它們似乎擁有智慧或自己的想法，也就是這種錯覺使得我們在與機器人互動時，會不知不覺產生「非理性」的移情反應。

AI機器人大舉搶進人類就業市場

微軟創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）曾經預測，在不久的將來，每個人家中都會擁有機器人，就像今天個人電腦一樣普遍，這個預言在圍棋AI AlphaGo 於2016、2017年接連擊敗南韓的世界棋王李世乭以及中國的柯潔之後，似乎更增添了不少的可能性。我想，現代機器人發展至今，挾著日新月異的人工智慧，加上日益精巧的機械結構，未來也許真的有機會實現像電影《機械公敵》（I, Robot）中所描繪的人與機器人共存的未來世界，形形色色、功能各異的機器人充斥人類社會的每一個角落，提供我們無微不至的照顧。

但，就像每個硬幣都有兩面，有個超級助手固然令人欣喜，另一方面，若AlphaGo 已經可以打敗人類，未來機器人會不會強大到讓我們丟掉飯碗，甚至像科幻電影裡的劇情，機器人逐步進化到產生自我意識，赫然發現原來發明「他們」的人類，根本是低等生物史萊姆，進而「決定」取而代之，開創機器人盛世呢？

請各位讀者朋友不用擔心，我保證這個科幻的想像絕對不會在現實的世界中發生。容我先為大家科普一下，機器人是藉由電腦程式或電子電路運作的自主或半自主式機電系統，本質上就是一台「機器」，不會也不可能擁有類似人類的意識，也不至於有任何野心或欲望想當老大。如果單從工程眼光來看，不過就是個功能較為強大的科技產品罷了。

「原來如此，那我就放心了！」

等等，請先別掉以輕心，儘管機器人不會有意識地欺壓人類，但這並不代表它不會被動地取代我們人類的工作哦！而且這股搶灘之勢似乎來勢洶洶。雖說因為新科技的誕生而導致舊有工作消失或轉型並非首見，像手機普及後讓電信局電報業務結束，以往林立的公共電話亭也幾乎消失無蹤（不知道有沒有保留幾座提供超人換裝之用）。但是，幾乎從沒有一項科技產品，造成人類如此大的擔憂。

人類得小心捍衛自身工作權？

回溯工業自動化發展初期，在自動化產線取代人工的過程，就曾發生過員工因為害怕失業而破壞機具，促使自動化產業轉而投入培訓原本勞動者提升其操控機具能力，讓他們成為新式機具的管理者，不僅使員工工作內容可能較為多元、具挑戰，也可間接提高薪水。儘管在轉型與調整過程，勞資之間需有所折衝協調，但產業自動化的趨勢大致得以維持。

這個以新科技取代人工的產業升級模式，從工業時期以來穩定進行，但在機器人出現後帶來巨大變化。眼下越來越多的機器人進入各行各業，並且開始從事一些我們以往認為它們絕對不可能勝任的工作。在里約奧運期間，來自中國的寫作機器人小明（Xiaomingbot），以遠超過人類記者的寫作速度，完成了四百五十篇以上的新聞稿； Google 的Deep Dream以人工智慧方式合成的一幅畫作，在舊金山的拍賣會居然以八千美元的高價成交；根據日本《日經新聞》報導，有篇由AI所撰寫的文章入圍了2016年「星新一賞」文學獎決選，我真的很好奇，難不成它真的擁有不為人知的文學天分嗎？不過，既然AI會寫文章，我們也可以請它改作文吧？雖然它所採用的評分方式明顯值得商榷，像是只計算與主題相關關鍵字出現的次數等等，但經由多次的AI與真人閱卷者實際測試，恐怕評分標準比起人類給分更為一致呢！

機器人大舉越界、步步進逼，我們以往的應對模式明顯不足以應付它所帶來的衝擊，勢必要有開創性的思維，洞悉事件背後的真相，才不至於在這波浪潮中淹沒。這也正是我撰寫此書的目的，希望藉由深度觀察與剖析近年來一系列實際走入人類社會的AI機器人案例，劍指核心，點出它憑甚麼能與人類爭鋒的關鍵技術，更進一步探究它到底會造成甚麼樣的社會影響，是單純只是工作類型的再分配，還是有可能動搖到人與人、人與機器之間的互動關係，甚至會改變現有的社會結構。眼下的挑戰看來已無可避免，就像《海賊王》中的魯夫所說，人有時候是決不能逃避戰鬥的，在開戰前夕，就讓我們先培養出綜觀全局的眼界與功力，能同時看見AI機器人的技術與社會面向，一舉登上浪頭，化危機為轉機。（全文未完）

導論：機器人全面啟動，是人類世界的危機？還是轉機？

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2015年9月6日，日本神奈川軟體銀行經銷店發生「Pepper 遭毆事件」。一名醉漢闖進了Pepper 駐店的門市與店員發生口角，店員一看苗頭不對，立刻落跑，留下該名醉漢與嬌小可愛又笑容可掬的Pepper 共處一室，沒想到這老兄竟對Pepper 狂毆猛打，造成Pepper 嚴重損毀，一時群情譁然，輿論強烈譴責，認為該重判該名醉漢傷害罪。

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推薦序：這次，羅伯特玩真的！／黃俊儒
推薦序：為機器人教學帶來創新的想像與啟發／蔡汶鴻
推薦序：反思人機互動的新時代脈動／黃信騰
自序：迎向AI機器人時代的來臨

導論：機器人全面啟動，是人類世界的危機？還是轉機？

【AI，人類世界好幫手】
從機器僕人到AI夥伴
不用戴口罩的防疫生力軍
我們與機器人的社交距離
羅伯特必修的自然語言課
機器人是台灣的長照解藥嗎？
機器寵物AIBO的殞落與重生

【Robot，就業市場生力軍】
棋 士──從 AlphaGo到魔鬼終結者
雀 士──新一代麻將大俠即將誕生
裁 判──當機器人在職棒比賽中喊出「Safe」！
球 員──後疫情時代，讓機器人上場揮棒！
接待員──來去「奇怪的」旅館住一晚
行李員──讓人類失業之前，機器已被裁員？
廚 師──今晚，我想來碗機器人煮的牛肉麵
舞 者──與機器人庫卡共舞一曲
畫 家──機器人成為藝術的可能
評 審──請問羅伯特，誰是世界上最美的人？
主 播──真假難辨的美女機器人
面試官──新科技面試大考驗
法 官──AI執法者的法治天平
醫 生──當達文西遇見華生
諮商師──只有「它」懂我的心 ？
法 師──機器人為我們講經說法
情蒐員──用工程技術打造復刻版「蟻人」

【人機互助，未來世代新面貌】
跟機器人成為「一家人」
訂作一個AI萬能情人
我的虛擬情人「初音」
我想成為你的知己
機器人也會搞叛逆嗎？
機器人「美肌」進化中
談《攻殼機動隊》中的人機結合
與機器人合而為一
人腦複製或許不是夢

結語：打造機器人城市的夢想，在本世紀能夠實現嗎

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