【序】
從事輔導的這些年裡，我看到一個很無奈的現象，就是當一個人遇到問題時，我們的一貫作風和想法就是認為，需要找牧師或專業輔導。這種觀念不只來自當事者，一般的大眾，包括當事者身邊的人或親友，也都有這種想法。這種現象反映出一些事實：第一，當事者可能有一個錯誤的觀念，認為事情還不是很嚴重時，不需要找人幫忙；一來怕麻煩別人，二來感覺很羞恥；等到事情一發不可收拾時，逼不得已才去找專業人士。第二，當事者旁邊的人或許察覺到他的狀況，就感覺自己應該通知牧師，或建議對方去尋求幫助；或許他也想幫助當事者，但卻不知道需要付多少代價及時間，不知道該如何進行，因此就裹足不前。另一方面，專業輔導或牧師在面對這麼多需求時，常常感到自己力量有限，沒有辦法顧及而產生無力感。你也觀察到這種現象嗎？
其實在面對這種現象時，我們是有其他出路的。在西方國家，特別是美國八十年代的調查顯示，需要幫助的人，只有極少數的人會去尋找專業輔導，大部分的人都是找自己的親戚朋友。[1] 這項調查顯示，非專業人士在尋求幫助者的人身上，扮演重要的角色。[2] 二十世紀以後，整體的社會走向有了極大的改變，對於專業輔導的需求激增；但是在這些激增的數目中，大部分人還是情願找自己身邊可以幫助他的人。除此之外，調查也發現，許多患有情緒障礙的患者，似乎在沒有接受任何專業人員的輔導下康復了。[3] 這種「自我協助」的趨勢顯示，裝備一般人成為陪伴者是重要的。這事實對教會來說也是同等重要的。基督徒輔導除了裝備信徒參與關懷的服事，也應該裝備信徒如何以福音為出發點，以聖經為基礎，協助被幫助者達到信仰和靈命成熟的目標。
在我輔導人的生涯裡，有許多這類激勵人的事發生，其中一個例子是在我幫助*明燕時，看到了一個非常奇妙的果效。明燕失去未婚夫之後，來找我談話。她在未婚夫突然生病去世之後，就陷入深淵的幽谷裡。有好長一段時間，她無法用任何字眼形容自己的感受。每一次她跟我見面時，都只是流淚。直到有一次我抱著她，聖靈透過我的口在她的耳邊說「祂明白！」頓時我們兩人都感受到那是從神來的安慰。過後，我就建議她把這特別的經歷寫下來，以成為日後支持她的力量。在那漫長的煎熬中，明燕嘗試學習把失去愛人的心聲透過寫日誌整理出來。雖然一開始她的思緒好像一團漿糊，但漸漸地神一步一步幫助她，處理過去所壓抑的情緒。其中一個就是對未婚夫的憤怒，原來她一直在生氣未婚夫丟下她一人在世上受煎熬，自己卻在天堂享受。除了明白自己這些隱藏的感受，寫日誌也幫助她對神敞開。當她學習把生活中的細節記錄下來，她看見神透過小小的事情，向她表達愛；例如一首歌、一個擁抱、一張紙條、一句簡短鼓勵的話等等。當她被神的愛圍繞，她開始意識到，她需要學習原諒未婚夫。在第三個週年時，她開始寫一封道別信給未婚夫，表示願意原諒他，也願意把他釋放。寫日誌的過程幫助她從這漫長的三年走出來，當然也是神的愛完完全全地幫助她復原，並且站起來。
經過這個個人特殊的經歷，她體會到會有許多像她這樣的人需要被扶持。因此當有機會上「成為陪伴者」的課程，她就格外珍惜，她也預備好去使用從課程所學到的技巧，加上個人的經歷去陪伴他人。在上課期間，她開始幫助其他兩個姐妹*文凌和*彩霞，處理她們所面對的情緒問題。
明燕在陪伴文凌時，發現她和媽媽的關係不好。於是明燕就告訴對方，這些不良的關係，可能會帶來負面的情緒和影響，就建議她若心裡存有負面的情緒，就得把這些負面的情緒寫下來，好好地去整理；除了自己處理情緒，也可以嘗試坦誠地向媽媽說出自己的感受，若不能面對面說，或許可以學習寫一封不用寄出去的信給媽媽。文凌答應去做。當她開始寫日誌，並慢慢整理自己的情緒後，她的心慢慢地敞開，感覺自己可以坦然地面對和媽媽的關係。不但如此，她在寫信的時候，發現自己對媽媽有很多不合理的期待，原來在這段不良的關係當中也有自己該負責任的責任。因此就決定原諒媽媽，並請求媽媽的原諒。當然她也決定把寫好的信給媽媽看。透過這一個練習的過程，她和媽媽的關係就有很大的進展；不但如此，文凌還繼續把自己的見證和其他人分享，幫助同樣有破裂家庭關係的朋友，去面對問題，並與人和解。
除此之外，明燕也用課程中所學到的模式幫助彩霞。彩霞生長在一個不是很富庶的家庭，在面對家庭經濟窘困的狀況時，彩霞感覺神與她的距離很遙遠。她覺得上帝不但沒有幫助她，還讓她獨自面對可能要輟學的困境。為了避免他人的論斷，她將這個怨恨藏在心裡有好長的一段時間；直到她忍無可忍了，就向明燕求助。明燕以聖經的真理教導她，引導她好好處理這些扭曲的思想，並建議她在接下來的三天，每天睡覺前寫下一件感恩的事情。彩霞答應學習寫感恩的事件。第一件她寫下的感恩事件，就是當她在陪伴一位瞎眼的同學時才體會到的，原來能看見真的是恩典！因此，她特別感謝上帝，讓她有眼睛可以看見。第二件感恩的事情就是當她和同學去拜訪老人院時，她經歷更多神的恩典；一位奶奶跟她分享喪女之痛，並送給彩霞一本奶奶自己寫的小冊子。在小冊子裡奶奶分享，神如何在這過程中恩待她。當彩霞讀這本小冊子時，神很清楚地讓她看見，祂在每個人的生命中都是如此信實。從此以後，彩霞就建立寫日誌的習慣，提醒自己神的信實，並且也開始規律地閱讀神的話語。
從以上的實例可以看出，我們不但可以自助，也可以在自我成長時，使用個人的學習和經歷去鼓勵和支持有需要的人。
因此我特別想表達一個事實：我們不需要等到問題很嚴重時，才想到輔導這件事。如果我們都認同，每個人都可以是彼此扶持的一個個體，那麼，在我們的日常生活中，當一個人面對特殊狀況時，我們都可以主動尋找支援幫助自己，都可以隨時找到身邊的人談談自己的狀況，而不會覺得這是很羞恥或麻煩別人的事。而一般的人，也需要有這個認同：雖然我不是專業的輔導員，但是我可以成為陪伴者。這樣的文化將對我們今天的光景，帶來很大的轉變。這就是本書的目的。本書會分享生活的實際例子，也會提供一些實際可行的工具或管道，讓讀者學習更有效地在陪伴人的過程，設立一些目標和策略，提高陪伴人的果效。
本書的第一部分提供個人問題的根源，基督對於罪的救贖，以及個人成長和成聖的聖經基礎。這些聖經根據奠定了重要的基礎，這樣你就可以準備好體驗上帝的醫治。第二部分提供實際的步驟和工具，引導您進入一些內在療癒的初步個人體驗。第三部分提供一些基本陪伴人的技巧，當上帝開路時，你就預備好去應用個人的體驗，並使用所學習的基本技巧去陪伴他人。
如何有效地使用本書：
①應用當中所提供的步驟和工具，先幫助自己，讓自己的生命有成長及突破。
②當遇到有需要幫助的人時，可以學習應用。（一對一，或以小組的方式進行）
【前言】
在2014年，我寫了一本書《媽媽，我們來談談》，這本書是希望透過個人與輔導個案，所面對的種種挫折和挑戰，激發讀者去正視自己的內在生命；[4] 引導讀者隨著書中的感動和引導，寫下個人的心得和成長記錄，給自己一個實際的評估和成長的機會。目的是讓讀者，在檢視個人內在生命的過程，從神那裡找到個人生命的意義、價值和盼望。
以下是一些讀者的響應：
讀者一：A媽媽在看了書後，找我談女兒憂鬱症並自殺的問題。這個媽媽在處理女兒的問題時總是束手無策，只能完全依靠醫生和藥物。每個月醫生與孩子約談時，只花不到十分鐘的時間，因此診治的效果完全仰賴在家裡長時間與患者在一起的照顧者；而她，這位長時間照顧患者的媽媽，很無助，覺得快要崩潰了。她說自己需要一個實際的引導，讓她知道如何實際陪伴這個女兒成長。
讀者二：一位少女從小到大，不知道為什麼只穿黑色或深色的衣服，雖然自己喜歡明亮顏色的衣服，別人也常給她同樣的建議，但是她就是不敢嘗試。當她看了書之後，當天晚上就禱告問神，到底過去發生了什麼事情？結果神把她帶回小時候被傷害的情景。那天晚上，她把隱藏在內心深處，不為人知的委屈，完全哭訴了出來，並且在神面前決定，原諒那個傷害她的人。這個女孩在誠心的禱告之後，內心所隱藏的捆綁就被神釋放了。
讀者三：B媽媽是憂鬱症患者，在家覺得生命沒有方向和意義。看了書以後，開始主動參加媽媽小組和查經班；後來，也接受挑戰去主動關心人和學習傳福音，並願意接受門徒造就的裝備。
我也輔導過一個自殺未逐的個案。當她來和我談話的時候，我幫助她從絕望當中漸漸站起來，並且看到希望。在和她接觸大約有兩三個月的時間，我嘗試幫助對方找到問題的根源，也幫助她從不同的角度來處理自己的問題。然而這一段互動的時間，讓我有很大的感慨：雖然在和我見面的時候她得到了幫助，但是當她回到自己的生活環境時，她還是孤單自己一個人！一個人住，一個人吃飯，一個人去上班，一個人逛超市，一個人做家務，一個人度假，幾乎任何事都是一個人在進行，也難怪她常常處在企圖自殺的邊緣！
以上所提到的個案，讓我看到兩個很重要的事實。第一，上帝能夠透過書本或一些實用的工具和支援來幫助一個人。第二，社群、朋友在一個人的成長過程扮演重要的角色。因此，我改變自己以往輔導的作風。我的輔導方向不再是以單向的方式進行，乃是鼓勵當事人學習負起責任，善用身邊的支援，例如書本、課程等等來裝備自己。同時，也栽培一些人來做陪伴的服侍，用團隊輔助的方式進行。因為我認為人需要一個群體的支持，特別是當他面對一個超越自己能力範圍的問題時，更是如此。聖經上說「兩個人總比一個人好，因為二人勞碌同得美好的果效。若是跌倒，這人可以扶起他的同伴；若是孤身跌倒，沒有別人扶起他來，這人就有禍了……有人攻勝孤身一人，若有二人便能抵擋他；三股合成的繩子不容易折斷。」（傳道書4：9-12）
《朋友，我們來談談》這本書的目的就是回應了以上的需求，以聖經的角度出發，提供讀者一些具體的工具和管道，讓讀者先掌握工具來幫助自己，然後應用這些工具去幫助自己所關心的人。讓我們不再孤軍作戰，進而建立一個彼此扶持的文化。
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