怎樣的網購經營模式能為品牌帶來翻倍成長?整合零售電子商務模式、行動網購、社交網購力量有多大?
當每一個網路賣家都以便宜、快速、方便取勝時,也意味著利用網路賣東西的經營者需要再次升級,來創造特色與差異。當前哪些升級較能獲得消費者的心?
當愈來愈多的網路平台都在追求、便宜、服務好的同時,這片市場的競爭也愈來愈激烈,「網購再升級」成了所有從事網購生意一定要做的功課。
這其中包括:透過網路購物和實體店面採購的虛實整合,提供消費者貼心的服務;行動購物,滿足消費者隨時隨地都可以採購的便利;社交,則是和好友分享的購買樂趣。
在動腦二月號「網購再升級」的封面故事中,每個案例背後都有深入的消費者洞察。例如,Bonobos就發現,過去要男性要買彩色褲子就只能上網。現在可以直接走進該品牌的實體店Guideshop,試穿任何過去不敢嘗試的款式。
當試穿後覺得滿意,決定好款式就可到櫃台用信用卡結帳,就可以兩手空空的再去逛街;因為店員立即幫他上網訂貨,這位男士隔天在家會收到商品,不用提著大包小包。
這一期的另一個主題:「2013通路行銷誰領風騷」,我們整理出當前通路行銷上的三個關鍵因素,及提供通路行銷服務的夥伴,這些有用的資訊能幫助各位在通路上更成功。
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