GROWTH HACKING
流量和用戶 成長的魔法
網路用戶的成長曲線,20年來從陡升趨於平緩,近年,又在行動上網的助長下,再次擴大並且瀕臨飽和。當使用者行為在「桌機」與「手機」之間不斷切換,所有的網路服務也開始產生質變。
在這個複雜的數位環境中,網路人口紅利已成往事,用戶呈現碎片化的姿態,散落在各式各樣的網路服務裡,茫茫網海中要找到對的用戶,並持續吸引新用戶、留住舊用戶將變得更加困難。
孕育無數網路新創的大搖籃──矽谷,是如何解決這樣的問題?
成長駭客(Growth Hacking),是他們的解答之一。
Growth Hacking這個詞彙兩年多前在矽谷開始被廣泛使用,甚至被視為企業營運成長的顯學,包括Facebook、Airbnb、Twitter等知名網路公司都將其奉為圭臬。
Growth Hacking的精神告訴我們:成長的秘密不在行銷預算多寡,也不是決策者的全能與智慧,而是我們「真的願意」用數據發現問題、解決問題、傾聽使用者的聲音。
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
成長的終極思考
年後,大多數工作者都陸續返回了崗位,憑著長假蓄積的能量,不論職掌為何,似乎都有了電力滿格的衝勁,繼續追補淡季不淡的奇蹟,抑或為了更長遠的策略布局磨刀霍霍。如果你工作的單位,已經把網路或者社群擴散納為營運指標,那麼你的心情勢必忐忑不安,因為連假過後的現實非常殘酷,所有數據毫不留情地跌落谷底,你得想辦法擺脫狂歡後的宿命,讓數據快速爬升到合理基礎才能繼續往前衝刺。
然而面對下一階段的成長,我們究竟要如何設定目標,才會具有意義或最有效呢?
過去這些年,一波又一波的創新瘋狂崛起又迅速隕落,許多意想不到的網路服務與互動此起彼落,因為智慧型手機與社交媒體的應用交集,我們毫無抵抗力地成為這些服務的流量貢獻者,企業在未知中前行,加入了沒有航海圖的遠征隊伍,終至開始盲目追求流量最大化,以至於陷入隨波逐流的窠臼中。
這場流量的戰爭仿佛沒有盡頭,引發了所有工作者的焦慮,不論社群小編、產品經理,甚至經營者都無一倖免,全部淪陷在「越科技越焦慮」的困境裡。種種嘗試過後,身心疲憊不堪,然而在膠著中卻有了一番領悟:流量最大化不一定就是最好,得要有意義的流量才會帶來商業價值;因此在追求流量之前,必須回過頭來誠實地問自己,我們是否已經擁有一個足夠好的產品或服務,若否,那麼再大的努力,恐怕都只是白忙一場。
因此決策者要思考的是:我們究竟要如何存在?我們的核心與價值是什麼?唯有釐清了,才會有進退取捨的依據,才會往對的方向移動。
正如生物學家達爾文的進化論:適者生存,不適者淘汰。在演化的進程中,滅絕、演變、生存同等重要,回應到商業環境中也是一樣,你必須做對選擇,才能生存下來。身處數據時代,有時候是幸運的,只要真的願意,任何判斷與決策都不孤單,我們有數據作為支撐,可以A/B Test驗證各種假設。
在數據為王的時代,我們可以仰賴數據,甚至信仰數據,來作為制定策略的技術與科學。如果你已經意識到自己深陷流量迷霧中卻不知所措,那麼,請看本期封面故事「營銷成長的救星:Growth Hacking」。
特別收錄 / 編輯的話:成長的終極思考
年後,大多數工作者都陸續返回了崗位,憑著長假蓄積的能量,不論職掌為何,似乎都有了電力滿格的衝勁,繼續追補淡季不淡的奇蹟,抑或為了更長遠的策略布局磨刀霍霍。如果你工作的單位,已經把網路或者社群擴散納為營運指標,那麼你的心情勢必忐忑不安,因為連假過後的現實非常殘酷,所有數據毫不留情地跌落谷底,你得想辦法擺脫狂歡後的宿命,讓數據快速爬升到合理基礎才能繼續往前衝刺。
然而面對下一階段的成長,我們究竟要如何設定目標,才會具有意義或最有效呢?
過去這些年,一波又一波...
目錄
Cover Story / 封面故事
42 營銷最大化的救星,成長駭客來了!
48 圖解六大主軸:10分鐘快速理解成長駭客!
52 你不可不知的十大熱門議題
64 Airbnb:共享經濟霸主的成長駭客之路
66 今日頭條:流量成長可以後天鍛鍊
68 PicCollage:實驗精神是成長不二法門
70 五大網路趨勢一次看
72 看勝出者的經營策略,追尋贏家的成長軌跡
76 揭露!2016網路服務流量100強
78 2016網路服務流量100強英雄榜
Learning from Infographic / 熱門拆解
116 拆解臉書:稱霸網路社群!全球四分之一人口都在用
118 打破六度分隔!有臉沒臉生活大不同
120 15億人的未來!臉書的下一個大事
New Market Research / 新市場研究
84 人工智慧不是未來,它是現在!
87 人工智慧大放異彩
88 自動駕駛無人車嶄露頭角
90 最懂你的機器人來了
92 商用無人機一鍵起飛
94 交友App:小確幸大商機
98 Tinder:全球最紅交友App
102 蒙面用戶現身說!人氣交友App大比拚
104 社群結合創意 老產業玩出新商機
108 從社群看數位攝影趨勢
110 邑錡:濃縮美好時光,幫你說故事
112 LUNA:360度環景攝影不麻煩,所見就拍
Must Read in this Month / 本月推薦必讀
139 科技讓閱聽產業進化,或加速毀滅?
140 幾乎免費,卻應有盡有
142 乳酪被搬走了,那再把它搬回來!
144 變遷!是人類生活的常態
Discussion / 熱門討論
20 這些網路資深使用者,讓人失望了
Next Design / 獨特設計想法
22 Fitbit Alta:時尚出擊,智慧健身更顯個人風格
24 IOFIT:改善運動姿勢,智慧鞋化身個人教練
Crowdfounding Watch/ 群募觀察
26 避險認證!
He or She is Special / 有想法的年輕人
28 張瑜珊:從0到1,再從1到N的感性與批判
30 林啟維:引爆探索世界的好奇心
Next Ideas / 專欄
32 企業規模化的另一個選擇
34 數位轉型最困難的是:心理恐懼
36 假期規劃好幫手Airbnb
Entrepreneurship / 創業現場
124 天來創新生活產業董事長陳來助×茶籽堂創辦人趙文豪:新創要規模化,捨棄的智慧更重要
Profile / 產業人物
132 彌補人生上半場遺憾,盧大為二次創業
Lifestyle in Digital Age / 旅行在他方
146 Zhi-Wei Cai × 歐洲:行動通訊的自由時代
Editor's Note / 編者的話
16 成長的終極思考
Cover Story / 封面故事
42 營銷最大化的救星,成長駭客來了!
48 圖解六大主軸:10分鐘快速理解成長駭客!
52 你不可不知的十大熱門議題
64 Airbnb:共享經濟霸主的成長駭客之路
66 今日頭條:流量成長可以後天鍛鍊
68 PicCollage:實驗精神是成長不二法門
70 五大網路趨勢一次看
72 看勝出者的經營策略,追尋贏家的成長軌跡
76 揭露!2016網路服務流量100強
78 2016網路服務流量100強英雄榜
Learning from Infographic / 熱門拆解
116 拆解臉書:稱霸網路社群!全球四分之一人口都在用
118 打破六度分隔!有臉...
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