biz互動英語雜誌 2019年4月號 第184期：用英...

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微利時代之消費怪現象
前些時候趁著某個週休假日，前往 IKEA 位於通化街的百元快閃店（pop-up store）想嚐個鮮，怎知抵達時人滿為患（overcrowded），得領號碼牌並等候近半小時才能進去。真的入內時，又必須和滿滿的人群擠在狹小空間裡，上演你爭我奪的搶購（buying spree）戲碼。缺乏週年慶瘋買之基本功的小編，想當然爾，只能節節敗退。結帳（ring up）時，籃子裡只有屈指可數的幾樣小物，和其他眼明手快、滿載而歸的高手相比，簡直是小巫見大巫。

對於 IKEA 行銷和以往寬敞、悠閒氛圍截然不同的消費體驗，固然感到驚嘆，但更深刻的感受是對於這般追求省小錢的小確幸，有種莫名的熟悉感。沒錯，就是近年常出現的排隊人龍（queue）搶購事件。最記憶猶新的即是「衛生紙之亂」──擔憂漲價的民眾瘋狂採買（panic buying），導致一度一包難求。然而，對於當時「買好買滿」的民眾而言，若把時間和交通成本算進去，購買漲價（price hike）後的衛生紙可能還更划算（cost-effective）？再來則是「499 之亂」──電信業者推出限時的資費優惠方案（special offer），導致各門市湧現搶辦人潮。然由於缺乏分工、分流的處理機制，致使所有業務混在一起，第一線人員疲勞加班，民眾亦怨聲載道。族繁不及備載的排隊搶購例子還包括速食店漢堡買一送一（buy one, get one free）、美式賣場販售厚奶茶、新開量販店價值不及百元的免費早餐等。

專家解讀，這種追求便宜、低價的消費行為模式，即是「低端經濟」。其背景成因和成長衰退（decline）、投資低迷（sluggish）、薪資停滯（stagnate）等情況有關。於是乎，種種浪費時間排隊、購買 CP 值有限之折扣商品的怪現象，恐怕只會越來越多。

在這個微利時代，遇到想要、需要跟必要的時候，必要的才買，或許才是最聰明的選擇。能力更甚者，可考慮積極投資（invest）或儲蓄（save up），讓自己能對抗萬物皆漲、唯獨薪水不漲的窘境（predicament）。