NetAdmin 網管人 7月號/2019 第162期：隨轉...

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在職技能升級
結合了共用式開放辦公室與創業交流社群而席捲全球的共享工作空間業者WeWork，非常仰賴提供用戶持續創新的數位化服務，也因此這家總部位於紐約的全球化企業必須不斷招募更多資訊科技大軍。然而即使WeWork（近期公司更名為The We Company）已是市值逾470億美元、僅次於Uber的全美第二大獨角獸公司，但就像當前所有想在數位化創新之路大步邁進的企業一樣，仍苦於難以找到技能合適的專業人才。
理論上，企業在招募IT職務時，需求單位會列出十來個技能及條件，然後人資部門會設法過濾出完美匹配的人選，但是如今，人資部門能找到符合半數要求條件的人選就已經算運氣不錯。日前在拉斯維加斯舉辦的Interop 2019大會中，WeWork人力招募副總裁Ester Frey便指出，由於技術變遷太快、跨界整合太複雜，當前的應徵者很難完全符合要求，以至於企業勢必須捨棄一些技能要求才能把團隊的職缺補齊。
也因此，企業如今愈來愈傾向從內部培養所需的IT技術人力。她指出，WeWork為此甚至在2017年併購了程式新手訓練業者Flatiron School，運用其資源來提供內部員工一套為期15個月的教學計劃，完成課程的員工便可任命為初階工程師。終身學習已經成為一種重要業務，具前瞻眼光的企業紛紛開始著手打造未來的工作團隊。在Interop大會上，微軟也提到正在與教育訓練業者合作，打算三年內培養15,000位具備AI技能的內部人才；Salesforce更打算推出在職訓練方案幫50萬美國勞工升級技能，並在過程中創造更多就業
機會。
致力於新架構推廣及教育認證的DevOps Institute，其執行長Jayne Groll也在大會論壇中表示，如今IT人員所擁有的技能「賞味期」空前的短，許多專業知識不出幾年就會跟不上技術變遷，不過他同時強調，當前將會有愈來愈多企業投入資源全力支持IT人員持續的技能成長，因此願意學習的人無須擔憂。無論如何，釐清未來需要的專業技能，持續成長進取將會是IT人自我提升職涯的必要心態，更是因應技術持續加速變遷的不二法門。