監控嵌進微服務
雲原生更安全
保護混合異質工作負載 雲端原生資安維運平台萌芽
文◎洪羿漣
現階段新型冠狀肺炎(COVID-19)全球大流行的疫情在許多地區已稍微趨緩,被迫改變的生活或工作模式卻將延續而成為新常態(New Normal),促使企業IT因此更加積極發展數位化。以往被認為非必要部署在雲端平台的應用系統,接下來勢必會開始評估上雲,以因應非固定地點辦公等新常態工作模式。IT管理者無法避免得同時維運地端與雲端應用服務正常運行,意味著須掌握虛擬主機、容器與無伺服器運算(Serverless)工作負載狀態指標,才得以在工作流程中建立控管措施保障安全性。
針對企業普遍較陌生的雲端安全防護,資安市場近年來興起CWPP(Cloud Workload Protection Platform,雲端工作負載防護平台)與CSPM(Cloud Security Posture Management,雲端安全狀態管理)整合搭配,其中CWPP是部署在IaaS層的防護機制,CSPM則可深入IaaS與PaaS,兩者整合運行,可在容器環境中啟用Image偵測威脅,以及蒐集API介接、未經授權存取等各種行為資料,經過機器學習演算分析,搭配解決方案供應商擁有的龐大威脅情資,可在圖形化的統一控管平台上明確指出高風險之處,甚至可借助自動化機制先行調查與執行回應,輔助IT管理者或資安人員先一步處置,降低資安事件發生率。
專題報導
加速因應新常態 數位轉型呈兩極化
後疫時代重新尋找立足點 數位能力成關鍵手段
文◎余采霏
一場突如其來的傳染病卻對全球經濟造成破壞性衝擊,同時也打亂了企業原本的步調。現今,幾乎所有企業都在重新尋找巨變後的立足點,並且專注加強數位化能力、更靈活彈性的營運模式以及調整未來的策略與期望。
營運韌性(Operation Resilience)是企業因應衝擊時著重的關鍵,但IT基礎架構卻也是支撐企業數位轉型的重要環節,在強調敏捷與彈性之外,如何藉由引進現代化IT來創新業務或用以解決營運痛點,甚至是運用智慧化的工具例如AIOps技術來協助IT營運,都會是未來值得關注的發展趨勢。此外,進入後疫情時代的新常態,資料的分享、控管以及非結構化資料的收集,也是企業未來須面對的挑戰。
此次專題將邀請專家暢談在工作與消費模式變革之下,如何在新常態下仍保有高度競爭力,還能提供足夠的擴展性與靈活性,以便可長可久地因應不斷變動的業務需求。
產業趨勢
基於完整產業生態鏈優勢
雲端平台助攻創新商機 學習從舊經濟邁入新經濟 在數位化時代贏得競爭力
文◎洪羿漣
在台灣產業及新創圈累積眾多用戶的公有雲服務供應商AWS,著眼於本土產業正積極地發展AIoT(人工智慧物聯網),也開始積極地投入協助企業逐步
實現數位化營運模式。面對愈來愈多國際企業挾資訊科技力量在全球開拓新經濟,AWS香港暨台灣總經理王定愷認為,正可說是台灣產業的機會與挑戰。他指出,傳統經濟模式中的IT部門主要為後勤單位,工作內容較為靜態,如今在數位化浪潮下產生的新經濟樣貌中,IT的工作變得更多元,例如可能得涉入線上行銷與支付、建構物聯網、大數據分析建立人工智慧等應用,皆為以往從未有過的型態。
深度觀點
科技四巨頭齊聚聽證會
從反壟斷爭議看惡性寡占
網路業者因疫情蓬勃發展 獨占地位影響市場公平競爭
文◎陳佑寰
新冠肺炎來襲,實體商業哀鴻遍野,線上平台卻蓬勃發展。谷歌(Google)、蘋果(Apple)、臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)這四家科技巨頭(簡稱:Big Four或GAFA)均有經營線上平台,善用網路外部性與資料經濟優勢。疫情之前,四巨頭在市場上已雄霸一方,疫情過後,四巨頭可能會更加強大。對於企業市場競爭具有規範力量的反壟斷法,能否牽制科技四巨頭?還是放手讓他們自由生長?這是近年來受到熱烈討論的議題,值得關注。
科技四巨頭的執行長於今年(2020)7月29日透過視訊在美國國會作證並接受議員質問。這場聽證會是由美國眾議院司法委員會的反壟斷小組所主辦,屬於《線上平台與市場力量》(Online Platforms and Market Power)專案調查的第6部分子題:《檢驗科技四巨頭的市場優勢》。該反壟斷小組是由民主黨議員David Cicilline擔任主席,自2019年6月起已陸續就《線上平台與市場力量》相關議題召開國會聽證會,並進行多方調查,未來將提出最終報告。而今年7月的這場聽證即為國會一系列調查的重頭戲。
技術論壇
善用vSphere 7優勢 建構高效能基礎架構
挑選最適x86硬體規格 最佳化UEFI組態設定
文◎王偉任
根據最新Flexera 2020 State of the Cloud Report市調結果顯示,企業和組織已經有高達98%的比例使用雲端技術,其中採用公有雲的比例高達96%,採用地端私有雲的企業組織也有76%的比例,雖然,目前因為COVID-19疫情的關係,讓企業採用公有雲服務的比例增加,然而,從市調結果可知,仍然有許多企業在內部資料中心內,透過虛擬化或容器技術承載各種營運服務所需的工作負載。
因此,本文將針對目前企業組織中,地端資料中心內市占率最高的VMware vSphere虛擬化基礎架構,提供不同層面的最佳化和組態設定技巧,幫助管理人員確保VM虛擬主機或容器內應用程式效能和回應速度之外,也讓企業不因COVID-19疫情的影響而降低服務品質。
技術論壇
實戰NSX ALB負載平衡 快速打造雙活A/A架構
深入新世代應用遞送服務 Scale-Out/Scale-In分解示範
文◎饒康立
前篇投稿內說明了NSX Advanced Load Balancer的系統架構,並且討論NSX ALB可以利用Active/Active機制,讓一個需要大量負載平衡效能的服務,可以平行在多台服務引擎上執行。但要怎麼做到呢?這就是在本篇希望與大家說明的重點。
NSX Advanced Load Balancer目前可以透過三種方式來提供Active/Active架構,包含原生派送機制、搭配網路路由/SDN的機制以及DNS派送機制。
各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
日前「TAAZE讀冊生活」網路書店爆發會員個資外洩,造成超過230名顧客遭到詐騙,被害損失總金額逾2,200萬元。詐騙集團假稱書店工作人員作業疏失,誤把信用卡單筆付費設定為每月分期支付,因此請求消費者協助辦理解除銀行授權,以免被連續重複扣款。由於詐騙分子核對顧客資料及消費明細時完全正確,加上誠懇合理的話術與緊迫綿密的流程,甚至還承諾會給予購物金補償致歉,讓消費者信以為真,在假冒銀行人員專業的來電「協助」之下,便依照指示操作網路銀行及ATM以進行「身份驗證」,幾番往返便把帳戶存款逐次匯給了詐騙集團。
過去幾年間,TAAZE讀冊生活持續發生個資外洩造成消費者受害,肯定有著嚴重的資安問題,連警政署刑事局都特地發新聞稿呼籲民眾不要到這種高風險網路賣場進行消費。很顯然,資安問題會對品牌形象、顧客信任、營收造成負面影響。然而在眾多電商業者當中,類似的狀況其實屢見不鮮,除了監守自盜的內鬼之外,電商平台資訊系統以及內部網路存取安全的漏洞都是常見問題,一旦發生個資外洩,在緊急處置的同時,更重要的就是迅速找出安全漏洞,才能進行修復補強。電商業者可以尋求資安事件回應(IR)服務業者協助處理,但在發現個資遭到外洩的第一時間,就要設法自行收集資料,這會非常有助於外部專業團隊加快定位漏洞並釐清事件原因。
若無資料異常存取預警機制,電商業者發生的個資外洩,多數都是等到消費者回報訊息時才得知。資訊部門的IT人員雖然必須啟動緊急應變並負責與外部資安團隊接洽,但當下對於個資外洩的狀況與細節卻並不容易掌握,此時最關鍵的訊息來源就是第一線面對消費者的客服人員。消費者在接到可疑的詐騙電話甚至已遭到詐騙後,會聯絡電商的客服專線以尋求查證確認,如果客服人員能夠立即警覺反應,在協助處理客訴的同時,詳細詢問並記錄詐騙的內容,包括騙徒的說詞、握有哪些交易細節資料、詐騙電話的來電號碼、訂單日期等細節,都能有助於加速鎖定個資在哪個環節外洩,進而鎖定漏洞所在。
同時,還要商請客服單位讓有經驗的人員延長值班時段,因為詐騙電話通常選在晚間時段及假日撥打,讓消費者因為客服已下班而無從查證,較容易詐騙得逞。別忘了,當第一個消費者回報接到詐騙電話的同時,外洩名單上的其餘顧客也正在被詐騙的風險中,盡快反應才能阻止更多人受害,這是在跟時間賽跑。可以說,客服人員是資訊部門的前哨好夥伴,平常就要給予資安應變教育提高警覺,緊急時更要依賴她/他們幫忙加班收集訊息,跨部門之間的關係可要好好維持。
特別收錄 / 編輯的話:日前「TAAZE讀冊生活」網路書店爆發會員個資外洩,造成超過230名顧客遭到詐騙,被害損失總金額逾2,200萬元。詐騙集團假稱書店工作人員作業疏失,誤把信用卡單筆付費設定為每月分期支付,因此請求消費者協助辦理解除銀行授權,以免被連續重複扣款。由於詐騙分子核對顧客資料及消費明細時完全正確,加上誠懇合理的話術與緊迫綿密的流程,甚至還承諾會給予購物金補償致歉,讓消費者信以為真,在假冒銀行人員專業的來電「協助」之下,便依照指示操作網路銀行及ATM以進行「身份驗證」,幾番往返便把帳戶存款逐次匯給了詐騙...
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