智動化 11月號/2020 第64期：工具機 數位轉...

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數位轉型的要與不要
有句俗話，「東西沒壞，就不要去修」。這句話套在企業從事數位轉型的動機上，好像也是說得通。因為如果企業的經營一直順順利利，那何苦進行轉型呢？肯定是哪裡出了錯。而且那句俗話其實也是在反諷，千萬別作沒意義的事，以免導致更大的災難。
所以，工具機產業究竟哪裡有問題？所以它才需要進行轉型。
這個問題其實沒有簡單的答案，它是一個複雜又環環相扣的綜合結果，使得台灣的工具機產業必須重新思考自身的營運方針。它涉及了國際政治因素、市場競爭考量、客戶需求變化，以及相關科技的演進等，造成業者不得不開始思考轉型的策略。
而今年的新冠肺炎疫情又加速、加深了上述這些因素，導致業者必須要更積極地加速相關的作業。
但數位轉型是什麼？這點如果先不釐清，那也真的很難做好做滿。就如同工業4.0發生的初期，產業界必須先對它的意涵與目標有深度的討論，才能有所本的進行下去，數位轉型同樣也是。
國際調研機構顧能（Gartner）是數位轉型的主要倡導者之一。它曾對此提出一定義，或許可作為參考。Gartner認為，數位轉型指從IT的現代化，進行到數位優化，最後再到創造新的數位商業模式的任何事物。
從這個定義可知，數位轉型是個漸進式的過程，它先從硬體的IT設備的現代化開始，然後進入所謂的數位優化（運用數位資料改善流程與效能），最後進而創建出新的數位型商業模式，而這也是數位轉型的最終完成式。所以數位轉型的目標，就是要邁向商業模式的改變。
回到工具機產業來看，同樣也是會依據此一脈絡來逐步實施。只是工具機產業遠比IT產業傳統，各應用領域的彼此差異也大，因此導入的過程與進度將會十分的分歧。而能否邁入最終的商業模式的改變，更是一項大挑戰。
但回到一開始的那句話，如果你真的運營順利，那或許也不用沒事找事，無來由的就開始思考轉型，能持續改善本業也是很好的事。但如果已經走的顛顛簸簸，那思考轉型就是不得不為的行動。而動作的第一步，就是展開IT與機具設備的現代化吧。