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能力雜誌 7月號/2023 第809期：a－z高效溝通...

Name: 能力雜誌 7月號/2023 第809期：a－z高效溝通術
Brand: 財團法人中國生產力中心
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能力雜誌 7月號/2023 第809期：a－z高效溝通術

能力雜誌 7月號/2023 第809期：a－z高效溝通術（電子雜誌）

作者：中國生產力中心編輯部

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商品資料

作者：中國生產力中心編輯部

出版社：財團法人中國生產力中心出版日期：2023-07-01ISBN/ISSN：10282181條碼：2510001866901

語言：繁體中文檔案格式：固定版型檔案大小：34.97MB

類別：電子雜誌>財經企管>工商企管類別有誤？

標籤：

韌心文惠宣 Z世代溝通術多元世代溝通 a-z溝通術

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XYZ 職場冰與火之歌
【a-z 高效溝通術】

疫後的2023 年，職場首度XYZ（1965-2000）多元世代融合。企業主管都面臨職場冰與火的考驗。
主管該如何迎向從安靜離職到怒找工作，再到直播離職的跨世代溝通挑戰？
X 主管如何重燃Y 部屬對工作的戰鬥力？Y 世代主管遇上爆漿鳳梨部屬，如何做好衝突管理？《能力雜誌》•由韓裔溝通教母文惠宣博士，拆解a-z 26 個英文字母溝通魔法，
「無私的包容」、「多元的認知」、「開放的心態」、「創新的思維」四構面，
作為主管通過冰火考驗，多元世代共譜高效能溝通之歌。
企劃／黃麗秋、楊毓馨、黃泓嘉

各界推薦

特別收錄 / 編輯的話：

關於溝通的魔幻與寫實
文／楊毓馨
「到了某個時間點，會有一整個世代的人被夾在兩個時代失去了所有的理所當然、風俗習慣、安全感，和天真無邪。」——《荒野之狼》赫曼•赫塞。前不久，在一場以《百年孤寂》為題展開的講座中，線上聽著現職PChome 董事長同時擁有作家身分的詹宏志先生，從自身閱讀經驗裡分享他的讀者觀點，其中並引用赫塞之作《荒野之狼》說明「某個世代有可能被夾在兩種時代當中，從而出現兩個信仰體系，兩種世界觀，以及兩種描繪世界的方法，如同一個社會的兩個時間或同一個時間的兩個社會。」
講座中，他以此回應他所觀察《百年孤寂》作者馬奎斯「魔幻寫實」的敘事形式，提及「如果把兩個時間裡理所當然的現實，寫在一起，你就得到魔幻寫實。」
當時摘錄下此句話的我，如今延伸想著的是，關於人與人之間的溝通，有時也帶著一絲魔幻寫實的況味。置身溝通現場的當下，彷彿彼此在不同時間進行對話，各自從不同的宇宙時空傳遞聲波，對方卻不見得能探測或接收到相同頻率，尤其當彼此來自不同的成長背景與世代。
關於世代溝通的議題，從嬰兒潮世代、X世代、Y世代、Z世代，到α世代，不同的成長背景形塑出不同的價值觀，當彼此聚攏在同一張名為職場的桌子上，在需要相互聯繫又各自獨立的狀態，如何與從不同角度看待世界的不同世代，分享共同的經驗與目標，即需要帶點魔幻的溝通引導。此期企劃，我們以「a-z 高效溝通術」為題，從多元世代的職場觀察裡，以溝通「關鍵字」為魔杖，希望引導各世代得以達成共感。【本文作者為中國生產力中心能力雜誌主編，並刊登於能力雜誌2023年7月號編輯手記專欄，非經同意不得轉載、刊登】

特別收錄 / 編輯的話：關於溝通的魔幻與寫實
文／楊毓馨
「到了某個時間點，會有一整個世代的人被夾在兩個時代失去了所有的理所當然、風俗習慣、安全感，和天真無邪。」——《荒野之狼》赫曼•赫塞。前不久，在一場以《百年孤寂》為題展開的講座中，線上聽著現職PChome 董事長同時擁有作家身分的詹宏志先生，從自身閱讀經驗裡分享他的讀者觀點，其中並引用赫塞之作《荒野之狼》說明「某個世代有可能被夾在兩種時代當中，從而出現兩個信仰體系，兩種世界觀，以及兩種描繪世界的方法，如同一個社會的兩個時間或同一個時間的兩個社會。」
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【主題學習】
前言》
大疫後職場管理新思維
「韌心」帶人術XYZ 職場雙向奔赴
文／王景弘

專家篇》
化解安靜離職到直播離職地雷
a-z高效溝通術
文／黃麗秋

溝通魔法篇-PART1》
多元的認知
文／編輯部整理　資料來源／中國生產力中心

溝通魔法篇-PART2》
無私的包容
文／編輯部整理　資料來源／中國生產力中心

溝通魔法篇- PART3》
開放的心態
文／編輯部整理　資料來源／中國生產力中心　

溝通魔法篇- PART4》
創新的思維
文／編輯部整理　資料來源／中國生產力中心　
衝突管理篇》
衝突就是團隊...

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