發票問題

• 商品出貨後何時會收到發票？
  讀冊生活提供電子發票，訂單出貨後會將發票號碼上傳至財政部「電子發票整合服務平台」。 並以E-mail發送發票開立訊息至您的主要聯絡信箱及【會員中心】→【訊息管理】內。
  
  若於結帳時選擇發票隨貨寄出，發票將與商品一併寄送，請妥善保存，若遺失無法補發。
• 如何選擇開立公司用電子發票？
  在購物車結帳流程第二步驟的「發票資訊」處選擇”公司用電子發票”並填寫統一編號即可。配合財政部新版電子發票格式，電子發票證明聯無抬頭欄位，因此不需輸入抬頭資料。
• 發票可以指定開立其他品名或金額嗎？
  發票由系統依出貨商品名稱開立，無法指定其他品名及金額。
• 一筆訂單可以開立多張發票嗎？
  發票依應稅及免稅稅別分開開立，同稅別商品開立於一張發票內，無法依購買品項開立多張。
• 收到發票後，統編錯誤如何處理？
  若公司用電子發票統編錯誤，請將收到的「發票正本」、「正確統編資料」及「發票寄送地址」，附上掛號回郵，以掛號寄至客服中心，我們會更正後再寄回：
  
  104403 台北市中山區長安東路一段23號3樓之2 TAAZE客服中心 收
• 個人電子發票開立後可以申請換開為公司用電子發票嗎？
  請於購物車結帳時確認要開立個人或公司用電子發票，為配合國稅局避免不當換開發票行為，結帳完成後TAAZE有權利視處理狀況不接受換開發票。
  
  若結帳後立即發現選擇有誤可至「會員中心」→「訂單查詢／管理」→「訂單修改／取消」取消訂單重新訂購。
• 如何得知發票是否中獎？
  「個人電子發票」每逢單月26日將由財政部自動對獎（已索取紙本／已捐贈／已作廢發票除外），並於單月28日產生中獎清冊供營業人下載索取。
  
  讀冊生活會在下載完成後15日內，寄送中獎通知E-mail至中獎會員的主要聯絡信箱及「會員中心」→「訊息管理」內 。
  
  若您的電子發票使用共通性載具(手機條碼載具、自然人憑證載具等)，則由財政部進行通知。
• 發票中獎如何領取？

  一、共通性載具(手機載具/自然人憑證)：由財政部自動對獎以及E-mail通知中獎，可至整合服務平台或「統一發票兌獎」APP進行載具歸戶後，透過「統一發票兌獎」APP領獎或至超商多媒體服務機(KIOSK)依載具類型列印中獎電子發票證明聯後，至實體兌獎服務據點領獎。

  二、讀冊生活會員載具：

  讀冊生活會寄送【電子發票中獎通知】E-mail，請依信內資訊至全家FamiPort列印中獎發票領取獎項。