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實體店求生手冊：電商無法突破的瓶頸！取代不了的體驗行銷，將如何發生作用？線上做不到服務是什麼？將如何把客人拉回線下？

作者：黃會超
出版日期：2021-08-11
出版社：好優文化
電商的弱點★會是實體店的生機嗎？⇨退貨很麻煩──而且「體驗」無可取代⇨喜歡立刻帶回家──不用等物流⇨有溫度的服務──而非制式罐頭回應產品‧場景‧服務‧情感‧智慧重塑實體店競爭優勢，將客流轉為購買力！◎ ...

與顧客發生關係

作者：陳幼娟
出版社：傳智國際
二手書徵求
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