浪漫巡山員三浦紫苑777鳥鄰居兒少照顧者讀懂古人的痛隱性潛能AI工作術情緒流動長期買進FTX噬夢童話如何吃在夏日讀冊選讀大腦不滿足

客訴行銷:哪怕對方又奧又盧,也要讓他買得心服口服

出版日期:2021-05-03
出版社:清文華泉
知名銷售訓練師湯姆‧霍普金斯曾說:「顧客的抱怨是登上成功的階梯,而你的回應方式也將決定銷售的成敗。」不管顧客如何的氣勢洶洶,你唯一要做的就是:閉嘴!★五大步驟,超速掌握客訴行銷的SOP!傾聽→道歉→立 ...

成交模式︰啟動植入想法流程,建立優勢位階,從日常談判到高額募資,都能讓對方主動說我要買

出版日期:2022-03-30
★亞馬遜網路書店排行榜暢銷書★募資提案教父歐倫.克拉夫最新不藏私行銷秘訣產品服務能成交,是用買的,而不是用賣的!沒有人喜歡在近逼侵入的壓力下做決定,傳統推銷說服術只會引人反感;尤其現今資訊透明開放,唱 ...

陸客不來,日本沒在怕!:解密「爆買」的關鍵,為觀光產業找出一條活路

作者:中島惠
出版日期:2017-06-02
出版社:光現出版
二手書徵求
九份、墾丁……改變的時刻到了!靠地方創生、個人創意、中日交流,日本小店走出陸客爆買潮!2015年日本流行語「爆買」,象徵中國觀光客大肆採買的行為。爆買的崛起、熱燒,直到退燒,臺日觀光產業都因此受到重擊 ...

業務之神的聊天術:不推銷,讓業績從0到1億

作者:辻盛英一
出版日期:2020-03-26
出版社:大樂文化
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★連續13年,蟬連全球第三大壽險公司日本區業績NO.1沒人喜歡一進門就賣東西的業務,因此,希望一開口先抓住客戶耳朵,得找出自己愛漂亮、愛運動、愛喝酒等個人特點,將它轉換成贏得客戶青睞的成交武器!本書打 ...

讓人忍不住掏錢買的心理關鍵:廣告企畫總監打動人心的洞悉力行銷

作者:桶谷功
出版日期:2010-12-30
為什麼有些商品就是讓人趨之若鶩?為什麼人忍不住手癢就想買某些東西呢?因為人在買東西的時候,未必用腦袋思考!想打造暢銷熱賣商品嗎?記住,不是去找「熱賣的原因」,而要找出「購買時的想法」!●要打造暢銷商品 ...

德國市場遊 歐陸零售筆記:可以學x可以看x可以吃x可以買

作者:朱承天
出版日期:2017-09-04
出版社:博思智庫
連續創業家&作家 崴爺、《流通快訊》發行人 張政發 知名作家 彭蕙仙 專文推薦行銷,是對人性溫柔地理解看專業至上的德國人,如何實現!30年資深行銷人——朱承天帶路,一起窺探歐洲德國的行銷訣竅 ...

操弄視覺的消費心理學:為什麼我看到了這個,就忘了原先想買的那個?

作者:宇治智子
出版日期:2015-11-05
出版社:大是文化
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任何職業的人,都需要「操弄視覺」的能力:因為根據研究,人們獲得的資訊,有90.9%來自視覺;懂得視覺操作背後的原理,就能掌握人的行為,或者,你的行為不會被廠商所操弄。◎幾年前,臉書以18億美元併購只有 ...

業務之神的問答術:用提問避開拒絕,讓業績從0到千萬!

作者:青木毅
出版日期:2020-11-30
出版社:大樂文化
★榮獲世界大獎、日本No.1超業的全新力作!★獨門的「發問型業務」祕訣,網路下載數超過300萬次!與其說明商品口沫橫飛,不如激起你的發問魂,善用48個技巧,你就能問出需求,引導客戶買得爽快。‧「非常感 ...

讓粉絲剁手指也要買的23個行銷技巧:只要抓住1000個「愛你狂粉」,就能產生暢銷的連鎖效應!

出版日期:2019-11-06
出版社:大樂文化
為什麼在社群貼廣告,回應率最高?想急速擴粉,最有效的方法是什麼?本書教你如何讓商品種類多、物流快、品質好,還能獲利滾滾來的網路行銷絕招!流量是商業的血液,人沒有血液會死,企業沒有流量也無法存活。但其實 ...

客戶不想說的真心話,才是你的成交密碼:客戶買產品時,其實不是需要產品,而是他們不說出口的隱性需求

作者:張潛
出版日期:2016-07-01
出版社:智言館
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客戶不是提款機,別以為,只用三寸不爛的機關槍行銷,他就會心甘情願吐鈔票……別忘了,客戶是人,也有情緒和恐懼,如果你懂得用心去傾聽,聽出客戶不說出口的真心話,不管你賣什麼東西,他都會反過來,要求你儘速成 ...

超級粉絲:不耍噱頭、不買廣告,從零開始的個人品牌到百大企業都適用的最強圈粉術

出版日期:2021-12-02
出版社:寶鼎出版
高人氣Podcaster教你抓住粉絲的心,增加品牌黏著度、打造鐵粉王國不只部落客、YouTuber、Podcaster,更是各大企業行銷必讀之作努力發布臉書貼文,按讚數還是寥寥可數?IG上Po出圖文並 ...

新零售時代的流量變現術:賣零食、賣成衣、賣電器、賣食品……12個獲利實例,教你讓顧客從買來試試看、變成一直回來買

出版日期:2021-07-07
出版社:好優文化
社群‧流量‧聚粉‧線上銷售,如何挽救實體店危機?成功的線上銷售,不但可以是實體店的神救援,更可開創銷售新版圖!【後疫情時代,新電商的五大變化】▶主體改變未來的新電商,它的主體應該是創新的、不斷加速的, ...

立刻成交!女性購物心理學:日本銷售大師教你創造高業績的50個實戰祕訣

作者:鈴木丈織
出版日期:2024-04-13
出版社:商周出版
剖析女性顧客購買動機的深層心理,提出立即可用的銷售技巧,不只輕鬆破冰,還能瞬間打動、刺激行動! 「心理學」結合「超強銷售經驗」,教你如何一秒打動女性,立刻成交!‧一句話,瞬間打動、刺激行動;‧日本銷售 ...

變心快時代的絕對回購機制:不怕市場縮小、無懼對手增加,靠習慣建立讓顧客一試上癮!

出版日期:2021-01-25
為何消費者會不斷購買同一種產品呢?其關鍵在於「習慣化」!習慣養成=預測Prediction+設計Addiction+推廣ConversationStep1:掌握社會上的各種大小習慣,預測接下來會出現的 ...

AMAZON行銷經理的獨門銷售祕訣:用4個問題,讓9成客人選擇你的商品

作者:理央周
出版日期:2017-01-26
★MASTER CARD、AMAZON行銷經理、理央周教授最新力作!★AMAZON 4.5顆星評價!海外讀者熱情推薦,橫掃各大排行榜的行銷聖經!問題Q新開幕的麵包店用哪一種宣傳標語才能生意興隆!?Ⓐ美 ...


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