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溝通技巧

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會說，不如會聽～最重要、最被忽略的溝通技術圖解 (二手書)

作者：林恭弘
出版日期：2008-08-05
出版社：大是文化
二手書交易資訊
溝通的關鍵在於「聽」，不是說學會傾聽的技術，說服無往不利絕大多數的人會質疑：「聽？誰不會！有那麼重要嗎？」作者以實例指出：99％的溝通問題在於「聽」了，但沒有聽進心裡面。溝通包括了「聽」和「說」，絕大 ...
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