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彼得‧伯格

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解決衝突的關鍵技巧：面對職場中的權力不對等，何時該強勢、何時該求和？

作者：彼得・科曼、羅伯特・弗格森
出版日期：2015-09-10
出版社：商周出版
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★聯合國專家都在學的衝突應變技巧，助你完美處理職場糾紛★「我不同意主管的看法，又不想起衝突，該怎麼辦？」「我希望聽下屬的意見，但他們常常不願意說出真心話……」「客戶的要求得寸進尺，我該怎麼守住底線？」 ...

六標準差－奇異、摩托羅拉等頂尖企業的高績效策略

作者：彼得‧潘迪、羅伯‧紐曼、羅蘭‧卡法那夫
出版日期：2001-08-01
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
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六標準差因為奇人威爾許在奇異大力推動而聲譽大振，這個組織的品質系統幫助全球一流企業省下數以百萬的美元，並讓顧客滿意。直到最近，尚無深入而依序的指引，足以幫助主管執行六標準差。這是第一本教您如何進行的書 ...

六標準差團隊實戰指南：創造企業專屬的六標準差改進小組

作者：彼得‧潘迪、羅伯‧紐曼、 羅蘭‧卡 法那夫
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
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六標準差設計 簡單講

作者：彼得．潘迪、羅伯．紐曼、羅蘭．卡法那夫
出版日期：2006-01-20
出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司
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當奇異、聯合訊號、電資系統（EDS）、雷神（Raytheon）等眾多製造業與高科技業者因採用六標準差而獲致極大的成功後，也許有人會問：接下來呢？是否還有其他的方法可以讓企業再次躍進？答案就是「六標準差 ...
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