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黃明蕙

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顧客關係管理：觀念.策略與工具 (二手書)

作者：V. Kumar • Werner Reinartz
出版日期：2015-12-30
出版社：雙葉書廊有限公司
二手書交易資訊
顧客關係管理作為策略和科技，正經歷一段驚人的演化旅程。早期顧客關係管理被視為是單純的科技，這樣的觀點讓很多採用的企業失望，時至今日，顧客關係管理代表的是策略和科技的組合，已經是現代經濟不可或缺的一部分 ...

消費者行為：策略性觀點 中文第一版 2006年 (二手書)

作者：Henry Assael
出版日期：2006-05-23
出版社：雙葉書廊有限公司
二手書交易資訊
正如本書的書名「消費者行為：策略性觀點」所隱含的，本書的設計主要是將消費者行為理論基礎與策略性的行銷應用作一個結合。本書具有以下特色：◆概念架構 以一個簡單的消費者行為模型作為開場，探討消費者在不同情 ...
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