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旅館房務管理：理論與實務

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旅館房務管理：理論與實務

作者：吳勉勤　編著
出版日期：2012-09-01
出版社：華立圖書股份有限公司
二手書徵求
優異的旅館房務管理，取決於優質的服務，服務的技巧奠定於經營管理理念及員工訓練的落實，尤其對等的關係與互敬的氣氛，乃是房務部主管及房務人員由衷服務顧客的重要元素。本書內容強調以「做中學」的方式，結合房務 ...
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