雜誌2本79折讀冊選讀絲路新娘認知作戰深夜食堂東京日日2聯經50中年之路慷慨的感染力長照解密AI智慧製造進擊的巨人與自己和解代謝巴奈溫度的正義

客人教會我的100個心法:服務,這樣做就對了 (電子書)

作者:王一芝
出版日期:2014-03-26
出版社:遠見雜誌
《遠見》服務業大調查12年100個最動人的本土服務案例這本書,讓你看到台灣服務業最真實、動人的時刻,也看到服務的本質精髓。《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請,請他們提供各家企業最感動的服務故 ...

鼎泰豐,你學不會:台灣國際化最成功的餐飲品牌 (電子書)

作者:王一芝
出版日期:2014-04-23
出版社:遠見雜誌
鼎泰豐,這家現在仍以「小吃店」為名的米其林一星餐廳,成功之道不只是「對員工好」而已。從食材講究、中央廚房現代化、做菜流程全面標準化、外場服務資訊化,再到服務品質細緻化、對無數細節的講究、海外布局等,鼎 ...

再難纏的客人都不怕! (電子書)

出版日期:2016-05-25
出版社:遠見雜誌
21世紀所有行業都是服務業,只要是必須跟客戶接觸,必須呈現、包裝,舉凡旅遊、金融、教育、設計、媒體、醫療等,沒有一項可以脫離「服務」的範圍。我們已然站在「服務業」的世界,但我們真正了解什麼是好服務嗎? ...

別等到被欺負了才懂這些事:第一時間就做好衝突管理 (電子書)

出版日期:2018-03-29
懂點心理技巧,就能超越許多人!書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則「每個上班族桌上,最好都有這本書。」★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書如今,有高 ...

剛剛好的款待:米其林服務心法×數位場景行銷×沉浸式體驗,在線上線下持續創造價值的服務一點訣 (電子書)

作者:王一芝 等
出版日期:2023-02-01
已事先告知價格、配合客製化餐點,結果卻得不到正面回饋!客人沒有當下提出問題,卻在社群留下負評,是遇上奧客、惡意攻擊還是服務真的不到位?家人朋友總說,「端盤子」這麼簡單的工作,你要做一輩子嗎……搜羅餐飲 ...

寫作過活不是夢,你也可以靠搖筆桿子吃飯!:成為職業作家一定要知道的50件事 (電子書)

作者:王乾任
出版日期:2019-01-26
出版社:釀出版
專職寫作可能嗎?職業作家ZEN大(王乾任)不藏私傳授50個獨門祕技,只要有規劃、有準備,按部就班、照表操課,你也能靠寫作活下來!✔千萬不要在咖啡館寫稿!✔盡所能大量閱讀,閱讀力就是你的創作力!✔別相信 ...

你真的搞懂OKR了嗎?以Intel為師,打造最強作戰部隊:CEO、主管、人事培訓部門必讀!iOKR創辦人王怡淳以超過15年落地實踐經驗,教你成為像Google、Facebook一流企業 (電子書)

出版日期:2022-08-27
出版社:布克文化
一次搞懂OKR,做對的事!組織戰略專家王怡淳以實戰與顧問諮詢15年經驗,帶你體驗原汁原味的OKR,透過 1核心+2方針+3精髓+4策略+5能力之方法論及組織實務落地之步驟做法,改造企業體質,提升團隊績 ...

為什麼股市漲跌跟你想的都不一樣?全新解讀疫情改變的價值與成長選股邏輯 (電子書)

作者:王志鈞
出版日期:2021-08-01
原來,最簡單的選股術就在生活中!疫情越嚴重,股價漲越兇,為什麼?疫後生活型態改變,巴菲特價值型投資法還有用嗎?台積電護國神山的背後,原來有賈伯斯沒看到的大趨勢大數據時代到來,比石油、黃金更有價值的投資 ...

打開藝術致富門道,買對一年半漲10倍:專業藝術經紀人教你欣賞→收藏→投資三部曲 (電子書)

作者:王玉齡
出版日期:2022-12-15
出版社:麥浩斯
藝術收藏,是富豪的專利嗎?月薪族想踏入藝術投資的殿堂,是不可能的事?專業藝術經紀人告訴你:事實上,30 歲左右開始有點經濟基礎的上班族,是最適合開始接觸藝術蒐藏的族群!   近年來,藝術收藏市場已經不 ...

財富之王【繁中唯一譯本】:大娛樂家P.T.巴納姆的人生增值術 (電子書)

出版日期:2021-06-30
出版社:一起來出版
有錢人到底做對了什麼?影響全美兩百年的商業天才,終其一生的財富告白──暢銷逾百萬本,中文版首度問世──「比爾.蓋茲、馬斯克、賈伯斯三人的名氣相加,還比不上當時的巴納姆!」──《企業家雜誌》「巴納姆知道 ...

散戶投資上手的第一本書:投資股市最該懂的45件事,教你買對賣對,抓住賺錢機會(最新增訂版) (電子書)

作者:王力群
出版日期:2019-10-09
出版社:大牌出版
散戶,就該聚焦在股市中最重要的事!本書將帶領你脫離盲目試錯、虧損的輪迴,找到正確學習與進化的方向,從此在多變的市場潮汐中站穩腳跟。在所謂的「投資技巧」中,更重要的是操作技巧的「人」,他的人格與邏輯思想 ...

比專業更重要的隱形競爭力:多做一小步,創造難以取代的價值 (電子書)

出版日期:2014-06-08
出版社:商周出版
多做一小步,是你最強的隱形競爭力!在職場中想要往上發展、往前邁進,除了專業素養外,更需要其他方面的能量,包括協調能力、待人處事的圓融度和成熟度,如果沒有透過「多做一小步」建立起「讓大家都搶著和你合作」 ...

比專業更重要的隱形競爭力:多做一小步,創造難以取代的價值 (電子書)

出版日期:2014-06-08
出版社:商周出版
多做一小步,是你最強的隱形競爭力!  在職場中想要往上發展、往前邁進,除了專業素養外,更需要其他方面的能量,包括協調能力、待人處事的圓融度和成熟度,如果沒有透過「多做一小步」建立起「讓大家都搶著和你合 ...

讓上司放心交辦任務的CSI工作術:工作零失誤,你的升官加薪永遠比別人早一步 (電子書)

出版日期:2014-04-11
出版社:商周出版
簡單 3 招就能把失誤與後悔減到最低,完美達成使命!我們每天都會遇到許多狀況需要處理,有時是客戶提出臨時的需求,有時需要為新產品或新活動擬定企劃案,有時需要評估賺錢的點子。事後檢討時,也總能發現做錯了 ...

讓上司放心交辦任務的CSI工作術:工作零失誤,你的升官加薪永遠比別人早一步 (電子書)

出版日期:2014-04-11
出版社:商周出版
簡單 3 招就能把失誤與後悔減到最低,完美達成使命!  我們每天都會遇到許多狀況需要處理,有時是客戶提出臨時的需求,有時需要為新產品或新活動擬定企劃案,有時需要評估賺錢的點子。事後檢討時,也總能發現做 ...


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