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一個小動作,打敗笨問題! 對付爛服務到死規則,你可以這樣改變「問題背後系統」! (二手書)

出版日期:2012-01-12
出版社:大寫出版
二手書交易資訊
你曾對以下的事清感到不滿、覺得想做些什麼又無能為力嗎?─ 當更好的做事方法不能被採用─ 當害人更麻煩的做事方法繼續被沿用─ 收到錯誤計算的帳單或通知單─ 明明很蠢的「標準作業程序」─ 重要的個人權益請 ...

一個小動作,打敗笨問題! 對付爛服務到死規則,你可以這樣改變「問題背後系統」!

出版日期:2012-01-12
出版社:大寫出版
二手書徵求
你曾對以下的事清感到不滿、覺得想做些什麼又無能為力嗎?─ 當更好的做事方法不能被採用─ 當害人更麻煩的做事方法繼續被沿用─ 收到錯誤計算的帳單或通知單─ 明明很蠢的「標準作業程序」─ 重要的個人權益請 ...


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