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完美服務的39堂課：前迪士尼副總裁教你打造優質團隊、體貼服務人才，超乎顧客期待 (二手書)
作者：
李．科克雷爾
出版日期：2020-02-06
出版社：
商業周刊
二手書交易資訊
打造迪士尼服務文化的幕後推手──李‧科克雷爾親筆傳授40年頂級服務心法完美服務不僅指做的事，更是內心狀態在激烈競爭之下，這是企業博得人心的關鍵！完美的顧客服務，是顧客認識你的第一印象，也將是最後一哩客 ...
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這樣說，跟誰都能聊信仰：不冷場、不對抗、不尷尬，聰明又友善的溝通法則 (電子書)
作者：
格雷戈里．科克爾
出版日期：2024-07-18
出版社：
啟示
✦基督徒一生必讀的傳福音裝備指南✦✦美國暢銷10年，萬千讀者實證有效✦傳福音時，如何回應偏見與質疑？如何用愛與恩典傳達給在乎的人？與未信者和無神論者談到爭議話題時，如何以真理說服，又不會在談話中惹人不 ...
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如何給獅子剝皮 (二手書)
作者：
克雷爾．科克
出版日期：2018-08-01
出版社：
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每個人都是服務專家：前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事 (二手書)
作者：
李‧科克雷爾
出版日期：2016-03-03
出版社：
商業周刊
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他帶領四萬名員工，讓同仁都變成服務專家，從選才、培訓到現場實務，激發感情到調解顧客刁難，世界級專家用真實故事告訴你，人人都能追求誠意待客的真諦。★《商業周刊》1477期特別報導：作者李‧科克雷爾（Le ...
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落實常識就能帶人：迪士尼企業提升夢幻績效的10種領導力 (二手書)
作者：
李‧科克雷爾
出版日期：2017-07-13
出版社：
商業周刊
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享譽全球的迪士尼學院所傳授的領導原則「我們的成功不是來自於魔法，而是我們的努力創造出魔法。」為無數人留下美好回憶的迪士尼世界，儘管占地相當於舊金山大小，內有32間旅館、超過31,000間客房、上百間餐 ...
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每個人都是服務專家：前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事 (二手書贈品)
作者：
李‧科克雷爾
出版日期：2016-03-03
出版社：
商業周刊
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作者：
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格雷戈里．科克爾
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作者：
克雷爾．科克
出版日期：2018-08-01
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創造魔力：迪士尼報告“神奇業務”的十個領導力策略（簡體書）
作者：
(美)科克雷爾
出版日期：2009-05-01
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