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客訴商機：客訴處理之神集結100業種、5000案例，從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 (二手書)

作者：援川聰

出版日期：2020-05-08

出版社：三采文化股份有限公司

二手書交易資訊

★486 團購創辦人陳延昶／ SmartM 大大學院創辦人許景泰／創業家兄弟共同創辦人・董事長郭書齊／連續創業家崴爺有感推薦（依姓氏筆畫排列）★全書集結100業種、5000件案例、45件以上 ...

危機解密：從預防到修復的實戰管理 (二手書)

作者：王馥蓓

出版日期：2022-01-18

出版社：時報文化出版企業股份有限公司

二手書交易資訊

資訊社會傳播快速，危機也隨時在發生，你做好準備了嗎？盤點工作組織的危機處理機制，前進

危機管理

現場的每個千鈞一髮！【業界專業人士睿智推薦】影響力學院創辦人｜丁菱娟前台灣奧美董事長｜白崇亮台大國企系榮譽教 ...

謝罪的藝術：吉本興業的完美危機管理法 (二手書)

作者：竹中功

出版日期：2018-03-15

出版社：台灣角川股份有限公司

二手書交易資訊

★在吉本興業持續道歉35年，「謝罪大師」傳授畢生絕學！★做錯事為什麼還能被原諒？關鍵就在於「謝罪」的方法！＊真實謝罪腳本／新聞稿案例大公開＊旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒 ...

企業危機化解手冊：101條忠告，讓組織安然度過各種災難、突發事件與其他緊急情況，並重回正軌 (二手書)

作者：愛德華．席格

出版日期：2022-01-22

出版社：日出出版

二手書交易資訊

產品瑕疵、重要文件損毀、資料外洩、代言人醜聞、惡意掏空、突發天災……危機肯定會發生，你能做的就是提前做好準備！

危機管理

專家30年經驗大公開，掌握危機處裡10大原則與101條忠告，做好準備、找出癥結、準 ...

找出生活中的灰犀牛︰認識你的風險指紋，化危機為轉機 (二手書)

作者：米歇爾．渥克

出版日期：2022-01-24

出版社：遠見天下文化出版股份有限公司

二手書交易資訊

1901年，一名64歲的女性自願爬進醃菜桶裡，被人從北美洲尼加拉瀑布制高點（約51公尺高）推落，一舉締造史上首位活著橫渡尼加拉瀑布的瘋狂紀錄。究竟是什麼原因讓她不惜賠上性命，做出如此高風險的決定？這個 ...

危機領導：在體現品格與價值的時代 (二手書)

作者：桃莉絲・基恩斯・古德溫

出版日期：2020-04-29

出版社：一起來出版

二手書交易資訊

能帶領眾人度過難關的，永遠不會是權力唯有歷經存亡之秋，才能突顯出「領導價值」──普立茲獎得主最新力作，當代領導力新準則──★《時代雜誌》專訪：面對疫情，領導者能從危機領導中學到寶貴的總統課。★巴菲特盛 ...

危機公關炎上對策：從新創事業到上市櫃企業都必修的品牌公關危機處理課 (電子書)

作者：唐源駿（凱爺）

出版日期：2022-08-09

出版社：時報文化出版企業股份有限公司

了解危機風險，制定品牌專屬的炎上對策！有理論、有案例、有表格、有SOP、有測驗！★企業品牌炎上體質快篩（檢視表）★事前管理！事後處理！● 傳統產業、知名品牌、新世代電商、KOL必看！● 零時差網路時代 ...

危機公關炎上對策：從新創事業到上市櫃企業都必修的品牌公關危機處理課 (二手書)

作者：唐源駿（凱爺）

出版日期：2022-08-09

出版社：時報文化出版企業股份有限公司

二手書交易資訊

危機管理 (二手書)

作者：諾爾曼．奧古斯丁

出版日期：2001-12-28

出版社：遠見天下文化出版股份有限公司

二手書交易資訊

在快速變遷的商業世界裡，企業宣佈倒閉、瀕臨解散、策略失敗等情事，時有所聞。此時，若能獲得有效管理或避免這些危機的管理技巧及工具，對企業是否能從敗部復活、反敗為勝，具關鍵性的影響。例如，當一項產品出錯， ...

危機管理 (二手書)

作者：Otto Lerbinger

出版日期：2010-03-17

出版社：五南圖書出版股份有限公司

二手書交易資訊

　　本書是為現今與未來的

危機管理

者而寫，他們最有可能直接面對危機，而其表現將決定組織與自己的前途。分為四個部分，其中第二部分是本書的核心部分，詳述七種類型的危機之管理。這七種類型危機分別是天然危機、科 ...

危機管理 (二手書)

作者：詹中原

出版日期：2006-03-13

出版社：聯經出版事業股份有限公司

二手書交易資訊

深入剖析

危機管理

意涵，教導讀者將危機變成轉機，做出正確的決定與變革，讓政府、企業、個人都能因應危機，逢凶化吉！危機的概念可以回溯至古希臘時代。“crisis”在希臘文中為“crimein”，其意義即為 ...

動態危機管理 (二手書)

作者：劉遠忠、馮志能、黃丙喜

出版日期：2009-06-09

出版社：商周出版

二手書交易資訊

台灣傳統基金會董事長黃石城實踐大學校長謝宗興台灣科技大學管理學院院長吳宗成專文推薦美隆工業創辦人吳其熊尚立科技董事長簡剛民聯美環保董事長葉德斌中小信保總經理詹益耀 ...

危機管理（上） (二手書)

作者：MBA核心課

出版日期：2003-08-01

出版社：N/A

二手書交易資訊

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危機管理（下） (二手書)

作者：MBA核心課

出版日期：2003-08-01

出版社：N/A

二手書交易資訊

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動態危機管理 (二手書贈品)

作者：劉遠忠、馮志能、黃丙喜

出版日期：2009-06-09

出版社：商周出版

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